DiscordNext vsGalaxyBot
Το GalaxyBot είναι ένα γερμανικής κατασκευής bot πολλαπλών λειτουργιών για Discord που περιλαμβάνει σύστημα tickets. Το DiscordNext είναι ένα αποκλειστικό bot tickets εστιασμένο εξ ολοκλήρου στη ροή εργασίας υποστήριξης — παρακολούθηση SLA, ωράριο εργασίας, διακλαδιζόμενες ροές εργασίας, μεταφορά και προτεραιότητα. Και τα δύο φιλοξενούνται στην ΕΕ, οπότε η διαφορά είναι το βάθος στα tickets.
| DiscordNext | GalaxyBot | |
|---|---|---|
| Αποκλειστικό bot tickets | ✓ | ✗(πολλαπλών λειτουργιών) |
| Παρακολούθηση SLA πρώτης απόκρισης | ✓(+ αυτόματη κλιμάκωση) | ✗ |
| Αυτόματη απάντηση ωραρίου εργασίας | ✓ | ✗ |
| Καθοδηγούμενες ροές υποδοχής | ✓(διακλαδιζόμενες) | ✗ |
| Επίπεδα προτεραιότητας | ✓(συνδεδεμένα με SLA) | ✗ |
| Βαθμολογίες CSAT | ✓ | Βασική έρευνα |
| Δωρεάν απομαγνητοφωνήσεις (+ αποθηκευμένες εικόνες) | ✓ | ✓ |
| Γλώσσες | 28 (ελεγμένες χειροκίνητα) | EN + DE |
| Φιλοξενία | ΕΕ (Γερμανία) | ΕΕ (Γερμανία) |
| Προσαρμοσμένη ταυτότητα bot | €29.99 εφάπαξ | Plus, από €4.45/μήνα |
| Μοντέλο τιμολόγησης | Ανά λογαριασμό | Ανά διακομιστή |
Σύγκριση Ιουνίου 2026 από τις δημόσιες σελίδες κάθε παρόχου. Οι ανταγωνιστές προσθέτουν νέα χαρακτηριστικά και αλλάζουν τιμές — επιβεβαίωσε στον ιστότοπό τους πριν αλλάξεις.
Πότε το GalaxyBot είναι η καλύτερη επιλογή
- →Πολλαπλών λειτουργιών: καλύπτει μεγαλύτερο μέρος του διακομιστή σου από τα tickets μόνο.
- →Γερμανικής κατασκευής και φιλοξενία στην ΕΕ (Γερμανία), όπως το DiscordNext.
- →Δωρεάν στη χρήση, με προσαρμοσμένο bot διαθέσιμο στη βαθμίδα Plus.
Πότε το DiscordNext παίρνει το προβάδισμα
- ✓Παρακολούθηση SLA πρώτης απόκρισης με βήμα-προς-βήμα αυτόματη κλιμάκωση σε Επείγον
- ✓Αυτόματη απάντηση ωραρίου εργασίας με ζωντανή απόκριση «επιστρέφουμε σε X»
- ✓Καθοδηγούμενες, διακλαδιζόμενες ροές υποδοχής (αναπτυσσόμενες λίστες, κουμπιά, ελεύθερο κείμενο)
- ✓Βαθμολογίες ικανοποίησης (CSAT) μετά από κάθε κλείσιμο, παρακολουθούμενες ανά μέλος του προσωπικού
- ✓Δωρεάν απομαγνητοφωνήσεις HTML σε κάθε πλάνο — με αποθηκευμένα συνημμένα εικόνων ώστε να επιβιώνουν από τους ληγμένους συνδέσμους του Discord
- ✓28 γλώσσες ελεγμένες χειροκίνητα (bot + πίνακας ελέγχου), φιλοξενία στην ΕΕ στη Γερμανία
- ✓Προσαρμοσμένη ταυτότητα bot (δικό σου όνομα + avatar) ως εφάπαξ πρόσθετο €29.99 — όχι μηνιαία ενοικίαση
Τιμές
Το GalaxyBot είναι δωρεάν με μια βαθμίδα Plus ανά διακομιστή (από €4.45/μήνα, που κλιμακώνεται με τον αριθμό μελών) που ξεκλειδώνει ένα προσαρμοσμένο bot. Το DiscordNext είναι δωρεάν για τον πυρήνα tickets σε μοντέλο ανά λογαριασμό από €2.99/μήνα. Αν τα tickets είναι κεντρικά για τον διακομιστή σου, η παρακολούθηση SLA, οι ροές εργασίας και το CSAT του DiscordNext είναι οι καθοριστικοί παράγοντες· αν θέλεις ένα bot για πολλές δουλειές, το GalaxyBot καλύπτει περισσότερο έδαφος.
Δείτε τις τιμές του DiscordNextΣυχνές ερωτήσεις
Είναι το DiscordNext καλή εναλλακτική του GalaxyBot για tickets;
Ναι — η λειτουργία tickets του GalaxyBot είναι βασική (λόγοι, απομαγνητοφωνήσεις, ανατροφοδότηση), ενώ το DiscordNext τρέχει ολόκληρη τη ροή εργασίας υποστήριξης με παρακολούθηση SLA, ωράριο εργασίας, ροές εργασίας, μεταφορά και προτεραιότητα. Για ένα ολοκληρωμένο bot πολλαπλών λειτουργιών, το GalaxyBot κάνει περισσότερα εκτός tickets.
Φιλοξενούνται και τα δύο στην ΕΕ;
Ναι — τόσο το DiscordNext όσο και το GalaxyBot φιλοξενούνται στη Γερμανία/ΕΕ, οπότε και τα δύο ταιριάζουν για κοινότητες που νοιάζονται για το GDPR.
Μπορώ να τρέξω και τα δύο μαζί;
Ναι. Μπορείς να κρατήσεις το GalaxyBot για τις άλλες λειτουργίες του και να προσθέσεις το DiscordNext ως το αποκλειστικό bot tickets· χρησιμοποιούν ξεχωριστά κανάλια και εντολές.
Δοκιμάστε το DiscordNext δωρεάν
Προσθέστε το bot, φτιάξτε ένα πάνελ, ορίστε τις κατηγορίες σας — πρώτο ticket σε περίπου ένα λεπτό.