DiscordNext vsTickety
Το Tickety είναι ένα ελαφρύ, εύκολο στην εγκατάσταση bot tickets για Discord με ευρεία κάλυψη γλωσσών. Το DiscordNext είναι η επιλογή με προτεραιότητα στις λειτουργίες, προσθέτοντας παρακολούθηση SLA, ωράριο εργασίας, διακλαδιζόμενες ροές εργασίας, προτεραιότητα και CSAT πάνω από τα βασικά — σε 28 γλώσσες. Εδώ είναι η επαληθευμένη σύγκριση δίπλα-δίπλα.
| DiscordNext | Tickety | |
|---|---|---|
| Παρακολούθηση SLA πρώτης απόκρισης | ✓(+ αυτόματη κλιμάκωση) | ✗ |
| Αυτόματη απάντηση ωραρίου εργασίας | ✓ | ✗ |
| Καθοδηγούμενες ροές υποδοχής | ✓(διακλαδιζόμενες) | Βασικές |
| Επίπεδα προτεραιότητας | ✓(συνδεδεμένα με SLA) | ✗ |
| Βαθμολογίες CSAT | ✓ | Βασική βαθμολογία |
| Δωρεάν απομαγνητοφωνήσεις (+ αποθηκευμένες εικόνες) | ✓ | Οι εικόνες είναι επί πληρωμή |
| Γλώσσες | 28 (ελεγμένες χειροκίνητα) | 15+ (από το πλήθος) |
| Φιλοξενία | ΕΕ (Γερμανία) | ΕΕ |
| Προσαρμοσμένη ταυτότητα bot | €29.99 εφάπαξ | €5.99/μήνα (Premium) |
| Μοντέλο τιμολόγησης | Ανά λογαριασμό | Σταθερό |
| Αρχική τιμή | Δωρεάν, μετά €2.99/μήνα | Δωρεάν + €5.99/μήνα |
Σύγκριση Ιουνίου 2026 από τις δημόσιες σελίδες κάθε παρόχου. Οι ανταγωνιστές προσθέτουν νέα χαρακτηριστικά και αλλάζουν τιμές — επιβεβαίωσε στον ιστότοπό τους πριν αλλάξεις.
Πότε το Tickety είναι η καλύτερη επιλογή
- →Ελαφρύ και γρήγορο στην εγκατάσταση.
- →15+ γλώσσες διεπαφής από το πλήθος.
- →Δωρεάν βαθμίδα με ένα ενιαίο σταθερό premium €5.99/μήνα.
Πότε το DiscordNext παίρνει το προβάδισμα
- ✓Παρακολούθηση SLA πρώτης απόκρισης με βήμα-προς-βήμα αυτόματη κλιμάκωση σε Επείγον
- ✓Αυτόματη απάντηση ωραρίου εργασίας με ζωντανή απόκριση «επιστρέφουμε σε X»
- ✓Καθοδηγούμενες, διακλαδιζόμενες ροές υποδοχής (αναπτυσσόμενες λίστες, κουμπιά, ελεύθερο κείμενο)
- ✓Βαθμολογίες ικανοποίησης (CSAT) μετά από κάθε κλείσιμο, παρακολουθούμενες ανά μέλος του προσωπικού
- ✓Δωρεάν απομαγνητοφωνήσεις HTML σε κάθε πλάνο — με αποθηκευμένα συνημμένα εικόνων ώστε να επιβιώνουν από τους ληγμένους συνδέσμους του Discord
- ✓28 γλώσσες ελεγμένες χειροκίνητα (bot + πίνακας ελέγχου), φιλοξενία στην ΕΕ στη Γερμανία
- ✓Προσαρμοσμένη ταυτότητα bot (δικό σου όνομα + avatar) ως εφάπαξ πρόσθετο €29.99 — όχι μηνιαία ενοικίαση
Τιμές
Το Tickety είναι δωρεάν με ένα σταθερό premium €5.99/μήνα (όπου βρίσκονται το προσαρμοσμένο bot του και οι αποθηκευμένες εικόνες απομαγνητοφωνήσεων). Το DiscordNext είναι δωρεάν για το βασικό σύστημα σε μοντέλο ανά λογαριασμό από €2.99/μήνα — οι αποθηκευμένες εικόνες απομαγνητοφωνήσεων είναι δωρεάν σε κάθε πλάνο, και το λειτουργικό επίπεδο (παρακολούθηση SLA, ωράριο εργασίας, ροές εργασίας, CSAT) είναι το πραγματικό κενό που δεν καλύπτει το Tickety.
Δείτε τις τιμές του DiscordNextΣυχνές ερωτήσεις
Είναι το DiscordNext καλή εναλλακτική του Tickety;
Ναι, αν έχεις ξεπεράσει τα βασικά και θέλεις παρακολούθηση SLA, ωράριο εργασίας, διακλαδιζόμενες ροές εργασίας, προτεραιότητα και CSAT. Το Tickety είναι μια καλή επιλογή αν θέλεις κάτι μινιμαλιστικό και δεν χρειάζεσαι το λειτουργικό επίπεδο.
Είναι δωρεάν το Tickety;
Το Tickety έχει δωρεάν βαθμίδα με ένα σταθερό premium €5.99/μήνα. Το DiscordNext είναι επίσης δωρεάν για το βασικό σύστημα tickets, συμπεριλαμβανομένων δωρεάν απομαγνητοφωνήσεων με αποθηκευμένες εικόνες, με επί πληρωμή πλάνα από €2.99/μήνα.
Παρακολουθεί το Tickety τα SLA;
Όχι. Το Tickety δεν έχει παρακολούθηση SLA πρώτης απόκρισης ούτε αυτόματη απάντηση ωραρίου εργασίας. Το DiscordNext παρακολουθεί το SLA ανά κατηγορία και κλιμακώνει αυτόματα την προτεραιότητα μέχρι να αναληφθεί το ticket.
Δοκιμάστε το DiscordNext δωρεάν
Προσθέστε το bot, φτιάξτε ένα πάνελ, ορίστε τις κατηγορίες σας — πρώτο ticket σε περίπου ένα λεπτό.