DiscordNext vsTicket King
Το Ticket King είναι ένα καλοφτιαγμένο αποκλειστικό bot tickets με ευρεία υποστήριξη γλωσσών και βασικές ετικέτες προτεραιότητας. Το DiscordNext πάει πιο μακριά στο λειτουργικό επίπεδο — παρακολούθηση SLA με αυτόματη κλιμάκωση, ωράριο εργασίας, διακλαδιζόμενες ροές εργασίας και CSAT — διατίθεται σε 28 γλώσσες και φιλοξενείται στην ΕΕ με τιμή ανά λογαριασμό. Εδώ είναι η επαληθευμένη σύγκριση δίπλα-δίπλα.
| DiscordNext | Ticket King | |
|---|---|---|
| Παρακολούθηση SLA πρώτης απόκρισης | ✓(+ αυτόματη κλιμάκωση) | ✗ |
| Αυτόματη απάντηση ωραρίου εργασίας | ✓ | ✗ |
| Καθοδηγούμενες ροές υποδοχής | ✓(διακλαδιζόμενες) | Φόρμες |
| Επίπεδα προτεραιότητας | ✓(συνδεδεμένα με SLA) | ✓(στατικές ετικέτες) |
| Βαθμολογίες CSAT | ✓ | Βασική έρευνα |
| Δωρεάν απομαγνητοφωνήσεις (+ αποθηκευμένες εικόνες) | ✓ | ✓ |
| Προσαρμοσμένη ταυτότητα bot | €29.99 εφάπαξ | ✗(μόνο επωνυμία πάνελ) |
| Γλώσσες | 28 (ελεγμένες χειροκίνητα) | ~40 (από το πλήθος) |
| Φιλοξενία | ΕΕ (Γερμανία) | ΗΠΑ |
| Μοντέλο τιμολόγησης | Ανά λογαριασμό | Ανά διακομιστή |
| Αρχική τιμή | Δωρεάν, μετά €2.99/μήνα | $5.99/διακομιστή |
Σύγκριση Ιουνίου 2026 από τις δημόσιες σελίδες κάθε παρόχου. Οι ανταγωνιστές προσθέτουν νέα χαρακτηριστικά και αλλάζουν τιμές — επιβεβαίωσε στον ιστότοπό τους πριν αλλάξεις.
Πότε το Ticket King είναι η καλύτερη επιλογή
- →~40 γλώσσες διεπαφής από το πλήθος εξαρχής.
- →Επώνυμες ετικέτες προτεραιότητας και ευρύ σύνολο λειτουργιών για ένα αποκλειστικό bot tickets.
- →Καλοφτιαγμένη, φιλική εγκατάσταση.
Πότε το DiscordNext παίρνει το προβάδισμα
- ✓Παρακολούθηση SLA πρώτης απόκρισης με βήμα-προς-βήμα αυτόματη κλιμάκωση σε Επείγον
- ✓Αυτόματη απάντηση ωραρίου εργασίας με ζωντανή απόκριση «επιστρέφουμε σε X»
- ✓Καθοδηγούμενες, διακλαδιζόμενες ροές υποδοχής (αναπτυσσόμενες λίστες, κουμπιά, ελεύθερο κείμενο)
- ✓Βαθμολογίες ικανοποίησης (CSAT) μετά από κάθε κλείσιμο, παρακολουθούμενες ανά μέλος του προσωπικού
- ✓Δωρεάν απομαγνητοφωνήσεις HTML σε κάθε πλάνο — με αποθηκευμένα συνημμένα εικόνων ώστε να επιβιώνουν από τους ληγμένους συνδέσμους του Discord
- ✓28 γλώσσες ελεγμένες χειροκίνητα (bot + πίνακας ελέγχου), φιλοξενία στην ΕΕ στη Γερμανία
- ✓Προσαρμοσμένη ταυτότητα bot (δικό σου όνομα + avatar) ως εφάπαξ πρόσθετο €29.99 — όχι μηνιαία ενοικίαση
Τιμές
Το Ticket King είναι επί πληρωμή ανά διακομιστή ($5.99/διακομιστή, περισσότερα για πολύ μεγάλους διακομιστές). Το DiscordNext είναι δωρεάν για το βασικό σύστημα tickets, με επί πληρωμή πλάνα από €2.99/μήνα σε μοντέλο ανά λογαριασμό — έτσι πολλοί διακομιστές παραμένουν σε έναν λογαριασμό. Σε επίπεδο λειτουργιών, το DiscordNext προσθέτει παρακολούθηση SLA, ωράριο εργασίας και CSAT που το Ticket King δεν έχει, και ένα πραγματικό προσαρμοσμένο bot (το Ticket King προσαρμόζει μόνο το πάνελ).
Δείτε τις τιμές του DiscordNextΣυχνές ερωτήσεις
Είναι το DiscordNext καλή εναλλακτική του Ticket King;
Ναι, αν θέλεις παρακολούθηση SLA, αυτόματη απάντηση ωραρίου εργασίας, διακλαδιζόμενες ροές εργασίας και CSAT, συν φιλοξενία στην ΕΕ και τιμή ανά λογαριασμό αντί για ανά διακομιστή. Το Ticket King αξίζει μια ματιά αν χρειάζεσαι τη μεγαλύτερη λίστα γλωσσών από το πλήθος και θέλεις μόνο βασικές ετικέτες προτεραιότητας.
Έχουν και τα δύο επίπεδα προτεραιότητας;
Και τα δύο έχουν, αλλά διαφορετικά: το Ticket King έχει στατικές ετικέτες προτεραιότητας, ενώ τα τέσσερα επίπεδα του DiscordNext οδηγούν την αυτόματη κλιμάκωση SLA — η προτεραιότητα ανεβαίνει αυτόματα σε μια χαμένη πρώτη απόκριση.
Πώς συγκρίνεται η τιμολόγηση;
Το Ticket King χρεώνει ανά διακομιστή ($5.99/διακομιστή). Το DiscordNext είναι ανά λογαριασμό από €2.99/μήνα, ώστε η λειτουργία πολλών διακομιστών να μην πολλαπλασιάζει τον λογαριασμό σου — και είναι δωρεάν για το βασικό σύστημα.
Δοκιμάστε το DiscordNext δωρεάν
Προσθέστε το bot, φτιάξτε ένα πάνελ, ορίστε τις κατηγορίες σας — πρώτο ticket σε περίπου ένα λεπτό.