DiscordNext vsTickety
A Tickety egy könnyűsúlyú, könnyen beállítható Discord ticket bot széles nyelvi lefedettséggel. A DiscordNext a működés-központú választás, ami SLA-követést, munkaidőt, elágazó munkafolyamatokat, prioritást és CSAT-ot ad az alapokra — 28 nyelven. Íme az ellenőrzött összevetés.
| DiscordNext | Tickety | |
|---|---|---|
| SLA-alapú első-válasz követés | ✓(+ automatikus eszkaláció) | ✗ |
| Munkaidőhöz kötött automatikus válasz | ✓ | ✗ |
| Vezetett adatfelvételi munkafolyamatok | ✓(elágazó) | Alap |
| Prioritási szintek | ✓(SLA-hoz kötve) | ✗ |
| CSAT értékelések | ✓ | Alap értékelés |
| Ingyenes átiratok (+ mentett képek) | ✓ | A képek fizetősek |
| Nyelvek | 28 (kézzel ellenőrzött) | 15+ (közösségi) |
| Tárhely | EU (Németország) | EU |
| Egyedi bot-identitás | egyszeri 29,99 € | 5,99 €/hó (Premium) |
| Árazási modell | Fiókonként | Átalány |
| Kezdő ár | Ingyenes, majd 2,99 €/hó | Ingyenes + 5,99 €/hó |
Összehasonlítva 2026 júniusában az egyes szolgáltatók nyilvános oldalai alapján. A versenytársak új funkciókat szállítanak és árat változtatnak — ellenőrizd az oldalukon, mielőtt váltanál.
Mikor jobb választás a Tickety
- →Könnyűsúlyú és gyorsan beállítható.
- →15+ közösségi felületi nyelv.
- →Ingyenes szint egyetlen, átalánydíjas 5,99 €/hó prémiummal.
Mikor kerül előnybe a DiscordNext
- ✓SLA-alapú első-válasz követés, lépésről lépésre automatikus eszkalációval Sürgős szintre
- ✓Munkaidőhöz kötött automatikus válaszoló, élő 'X múlva visszatérünk' üzenettel
- ✓Vezetett, elágazó adatfelvételi munkafolyamatok (legördülők, gombok, szabad szöveg)
- ✓Elégedettségi (CSAT) értékelés minden lezárás után, munkatársanként követve
- ✓Ingyenes HTML átiratok minden csomagban — a csatolt képeket eltároljuk, így túlélik a Discord lejáró linkjeit
- ✓28 kézzel ellenőrzött nyelv (bot + irányítópult), EU-ban, Németországban tárolva
- ✓Egyedi bot-identitás (saját név + avatár) egyszeri 29,99 € kiegészítőként — nem havi bérlet
Árak
A Tickety ingyenes, átalánydíjas 5,99 €/hó prémiummal (ahol az egyedi botja és a mentett átirat-képek vannak). A DiscordNext ingyenes az alaprendszerre fiókonkénti modellben 2,99 €/hó-tól — a mentett átirat-képek minden csomagban ingyenesek, a működési réteg (SLA-követés, munkaidő, munkafolyamatok, CSAT) pedig a valódi különbség, amit a Tickety nem fed le.
DiscordNext árak megtekintéseGyakori kérdések
Jó Tickety alternatíva a DiscordNext?
Igen, ha kinőtted az alapokat, és SLA-követést, munkaidőt, elágazó munkafolyamatokat, prioritást és CSAT-ot szeretnél. A Tickety jó választás, ha valami minimálisat szeretnél, és nincs szükséged a működési rétegre.
Ingyenes a Tickety?
A Tickety-nek van ingyenes szintje átalánydíjas 5,99 €/hó prémiummal. A DiscordNext is ingyenes az alapvető ticket-rendszerre, beleértve az ingyenes átiratokat mentett képekkel, a fizetős csomagok pedig 2,99 €/hó-tól indulnak.
Követi a Tickety az SLA-kat?
Nem. A Tickety-nek nincs első-válasz SLA-követése vagy munkaidőhöz kötött automatikus válaszolója. A DiscordNext kategóriánként követi az SLA-t, és automatikusan emeli a prioritást, amíg a ticketet fel nem veszik.
Próbáld ki ingyen a DiscordNextet
Add hozzá a botot, hozz létre egy panelt, állítsd be a kategóriákat — az első jegy körülbelül egy perc alatt.