ИИ-ассистент · Pro-модуль
Когда открывается тикет, ассистент отвечает по вашему FAQ и вашему тексту знаний. Если он не уверен, участник просит человека или отвечает команда — он отходит в сторону и передаёт дело.
Отвечает сразу после открытия тикета, используя только ваш FAQ и знания, которые вы дали.
Передаёт дело, если не уверен, если участник просит человека или как только отвечает команда.
Предлагает новые записи FAQ по закрытым тикетам — вы проверяете и одобряете каждую.
Добавь бота, быстро настрой – первый тикет заработает примерно через минуту. Бесплатно, без карты.