DiscordNext построен из модулей. Тикеты — ядро; остальное включаешь для каждого сервера. Открой любой модуль, чтобы увидеть, как именно он работает.
Весь жизненный цикл тикета: панели, пошаговый приём, команды, SLA, рабочие часы, приоритет, перевод и транскрипты.
Пошаговые многошаговые воркфлоу · Контроль SLA + авто-эскалация · Перевод между категориями
Сообщения приветствия, прощания и буста, которые бот публикует на события участников — плюс публикуемое сообщение с правилами.
Приветствие / прощание / буст · Переменные + оформление эмбеда · Публикуемое сообщение с правилами
Участники сами выдают себе роли, реагируя на опубликованное сообщение — без участия команды.
Связка эмодзи → роль · Несколько панелей на сервер · Добавление + снятие по реакции
Переиспользуемые сниппеты ответов, которые команда вставляет в любой канал через /reply с автодополнением.
/reply в любом канале · Автодополнение имени · Общие для всей команды
Добавь бота, нарисуй панель, задай категории — первый тикет примерно за минуту. Бесплатный старт.