Oysa gerek yok.
Ücretsiz · kart yok · ilk ticket ~1 dk’da
İşte DiscordNext tam buradan başlıyor.
Popüler botların atladığı ya da para istediği şeyler. Dürüstçe ✓ / ✗.
| DiscordNext | Ticket Tool | Tickets v2 | |
|---|---|---|---|
| SLA sayaçları + otomatik yükseltme | ✓ücretsiz | ✗ | ✗ |
| Çalışma saati otomatik yanıtlayıcı | ✓ücretsiz | ✗ | ✗ |
| CSAT puanı (kapanış sonrası) | ✓ücretsiz | ✗ | ✗ |
| Rehberli giriş workflow’ları | ✓ücretsiz | ✗ | ~formlar |
| Yerleşik 28 dil | ✓ücretsiz | ~ | ~ |
| İnaktiflikte otomatik kapanış | ✓ücretsiz | ~ | ücretli |
| HTML dökümleri | ✓ücretsiz | ✓ | ✓ |
| Özel marka / bot | €29.99 tek seferlik (eklenti) | €6.91/mo | €6.99/mo |
| Ücretsiz planda paneller | 1 (3·10·∞) | cömert | yalnızca 3 |
| Fiyatlandırma / faturalama | Ücretsiz, sonra €2.99+/ay | USD | sunucu başına |
| Ücretsiz katman | ✓ | ✓ | ✓ |
| Yönetilen (barındırma yok) | ✓ | ✓ | ✓ |
Haziran 2026’da her sağlayıcının herkese açık fiyatlandırmasından kıyaslandı. Rakip konumlandırması değişebilir; birincil kaynaktan doğrulayamadığımız hücreler temkinli gösterildi.
DiscordNext, sunucunu bir destek masasına çeviren bir Discord ticket botudur. Üyeler bir panelden ticket açar, rehberli bir workflow doğru soruları sorar, ekip de SLA takibi, çalışma saati yanıtları, öncelik, aktarma ve ücretsiz dökümlerle ilgilenir — hepsi Discord içinde, kendi sunucunda barındırma derdi olmadan.
Evet. DiscordNext’in sonsuza dek ücretsiz bir katmanı var — her planda sınırsız ticket, panel, kategori ve ücretsiz HTML dökümü. Ücretli planlar aylık €2.99’dan başlar; reaction rol, hazır yanıt, daha fazla sunucu ve SLA ile çalışma saatleri gibi operasyonel katmanı ekler.
DiscordNext’i sunucuna ekle, dashboard’u aç, bir ticket paneli çiz ve kategorilerini ayarla. İlk ticket’ın yaklaşık bir dakikada çalışır — barındırma yok, kod yok. Her kategori, ekip çağrılmadan önce kendi rehberli giriş workflow’unu çalıştırabilir.
DiscordNext, çoğu ticket botunun atladığı operasyonel katmanı getirir: adım adım otomatik Acil’e yükseltme ile SLA ilk yanıt takibi, çalışma saati otomatik yanıtlayıcısı, rehberli dallanan giriş workflow’ları ve kapanış sonrası memnuniyet (CSAT) puanları. Dökümler her planda ücretsizdir ve AB’de barındırılır.
Evet. Kategori başına bir ilk yanıt ve çözüm hedefi belirle. DiscordNext, süre azaldıkça sorumlu rolleri uyarır ve önceliği adım adım Acil’e kadar yükseltir. İstersen SLA sayacı yalnızca çalışma saatlerini sayar; yani 4 saatlik SLA, gerçekten açık olduğun dört saat demektir.
DiscordNext, GDPR ve veri yerelliği açısından önemli olan AB’de (Almanya) barındırılır. Ücretsiz HTML dökümleri ticket’ı açana otomatik gönderilebilir; saklanan döküm depolaması ise sunucu başına tamamen isteğe bağlıdır.
Botu ekle, bir panel çiz, kategorilerini ayarla — ilk ticket yaklaşık bir dakikada. Ücretsiz başla, kart yok.