DiscordNext vsTickety
Tickety er en letvægts Discord-ticketbot, der er nem at sætte op, med bred sprogdækning. DiscordNext er det driftsfokuserede valg, der tilføjer SLA-sporing, åbningstider, forgrenede workflows, prioritet og CSAT oven på det grundlæggende — på 28 sprog. Her er den verificerede sammenligning side om side.
| DiscordNext | Tickety | |
|---|---|---|
| SLA-sporing af første svar | ✓(+ auto-eskalering) | ✗ |
| Auto-svar for åbningstider | ✓ | ✗ |
| Guidede intake-workflows | ✓(forgrenet) | Simpelt |
| Prioritetsniveauer | ✓(SLA-koblet) | ✗ |
| CSAT-vurderinger | ✓ | Simpel vurdering |
| Gratis transskriptioner (+ gemte billeder) | ✓ | Billeder er betalte |
| Sprog | 28 (håndgennemgåede) | 15+ (crowdsourcede) |
| Hosting | EU (Tyskland) | EU |
| Egen bot-identitet | €29.99 én gang | €5.99/mo (Premium) |
| Prismodel | Pr. konto | Fast |
| Startpris | Gratis, derefter €2.99/mo | Gratis + €5.99/mo |
Sammenlignet i juni 2026 ud fra hver udbyders offentlige sider. Konkurrenter lancerer nye funktioner og ændrer priser — bekræft på deres side, før du skifter.
Når Tickety er det bedre valg
- →Letvægts og hurtig at sætte op.
- →15+ crowdsourcede UI-sprog.
- →Gratis niveau med en enkelt fast premium på €5.99/måned.
Når DiscordNext trækker fra
- ✓SLA-sporing af første svar med trinvis auto-eskalering til Akut
- ✓Auto-svar for åbningstider med et live-svar om at "vi er tilbage om X"
- ✓Guidede, forgrenede intake-workflows (dropdowns, knapper, fritekst)
- ✓Tilfredshedsvurderinger (CSAT) efter hver lukning, sporet pr. medarbejder
- ✓Gratis HTML-transskriptioner på alle planer — med gemte billedvedhæftninger, så de overlever Discords udløbende links
- ✓28 håndgennemgåede sprog (bot + dashboard), EU-hostet i Tyskland
- ✓Egen bot-identitet (dit eget navn + avatar) som et engangsbeløb på €29.99 — ikke en månedlig leje
Priser
Tickety er gratis med en fast premium på €5.99/måned (hvor dens egen bot og gemte transskriptionsbilleder ligger). DiscordNext er gratis for kernesystemet i en model pr. konto fra €2.99/måned — gemte transskriptionsbilleder er gratis på alle planer, og driftslaget (SLA-sporing, åbningstider, workflows, CSAT) er den egentlige forskel, som Tickety ikke dækker.
Se DiscordNext-priserOfte stillede spørgsmål
Er DiscordNext et godt alternativ til Tickety?
Ja, hvis du er vokset fra det grundlæggende og vil have SLA-sporing, åbningstider, forgrenede workflows, prioritet og CSAT. Tickety er et fint valg, hvis du vil have noget minimalt og ikke har brug for driftslaget.
Er Tickety gratis?
Tickety har et gratis niveau med en fast premium på €5.99/måned. DiscordNext er også gratis for kerne-ticketsystemet, inklusive gratis transskriptioner med gemte billeder, med betalte planer fra €2.99/måned.
Sporer Tickety SLA'er?
Nej. Tickety har ingen SLA-sporing af første svar og intet auto-svar for åbningstider. DiscordNext sporer SLA pr. kategori og auto-eskalerer prioriteten, indtil ticketen bliver taget.
Prøv DiscordNext gratis
Tilføj botten, lav et panel, indstil dine kategorier — første ticket på cirka et minut.