DiscordNext vsTickety
Tickety er en let opsat Discord-ticketbot, der også håndterer ansøgninger, verificering og giveaways, med omfattende formularer og supporttider pr. panel. DiscordNext er det driftsfokuserede valg: SLA-sporing af første svar med auto-eskalering, et auto-svar uden for åbningstid, forgrenede workflows, prioritet og CSAT på alle planer, på 28 sprog. Her er sammenligningen side om side.
| DiscordNext | Tickety | |
|---|---|---|
| SLA-sporing af første svar | ✓(+ auto-eskalering) | Ikke i dokumentationen |
| Åbningstider | ✓(auto-svar) | ✓(supporttider pr. panel) |
| Guidede intake-workflows | ✓(forgrenet) | Formularer (dropdowns, uploads) |
| Prioritetsniveauer | ✓(SLA-koblet) | Ikke i dokumentationen |
| CSAT-vurderinger | ✓(alle planer) | Bedømmelser (Premium) |
| Gratis transskriptioner (+ gemte billeder) | ✓ | Web-transskriptioner + billeder i Premium |
| Sprog | 28 (håndgennemgåede) | 15+ (crowdsourcede) |
| Hosting | EU (Tyskland) | EU |
| Egen bot-identitet | €29.99 én gang | €5.99/md. (Premium) |
| Prismodel | Pr. konto | Pr. server |
| Startpris | Gratis, derefter €3.99/md. | Gratis, derefter €5.99/md. eller €49.99/år pr. server |
Tjekket i september 2026 ud fra hver udbyders offentlige sider og dokumentation. "–" betyder, at vi ikke fandt det dér, ikke at det ikke kan findes. Konkurrenter lancerer nye funktioner og ændrer priser — bekræft på deres side, før du skifter.
Når Tickety er det bedre valg
- →Tickets plus ansøgninger, verificering og giveaways i én bot.
- →Omfattende formularer (dropdowns, afkrydsningsfelter, billed-uploads), en statustavle for køen og supporttider pr. panel.
- →Gratis niveau; premium koster €5.99/måned eller €49.99/år pr. server og kan overføres.
Når DiscordNext trækker fra
- ✓SLA-sporing af første svar med trinvis auto-eskalering til Akut
- ✓Auto-svar for åbningstider med et live-svar om at "vi er tilbage om X"
- ✓Guidede, forgrenede intake-workflows (dropdowns, knapper, fritekst)
- ✓Tilfredshedsvurderinger (CSAT) efter hver lukning, sporet pr. medarbejder
- ✓Gratis HTML-transskriptioner på alle planer — med gemte billedvedhæftninger, så de overlever Discords udløbende links
- ✓28 håndgennemgåede sprog (bot + dashboard), EU-hostet i Tyskland
- ✓Egen bot-identitet (dit eget navn + avatar) som et engangsbeløb på €29.99 — ikke en månedlig leje
Priser
Tickety er gratis med premium til €5.99/måned eller €49.99/år pr. server (kan overføres); web-transskriptioner, billeder i transskriptioner, bedømmelser og auto-lukning er premium. DiscordNext er gratis for kernesystemet med en model pr. konto fra €3.99/måned — transskriptioner med gemte billeder og CSAT er på alle planer, og SLA-sporing af første svar med auto-eskalering er det, vi ikke fandt hos Tickety.
Se DiscordNext-priserOfte stillede spørgsmål
Er DiscordNext et godt alternativ til Tickety?
Ja, hvis du vil have SLA-sporing af første svar med auto-eskalering, prioritet og CSAT på alle planer og én regning for flere servere (Pro dækker op til 5). Tickety er et godt valg, hvis du også vil have ansøgninger, verificering og giveaways i samme bot.
Er Tickety gratis?
Tickety har et gratis niveau; premium koster €5.99/måned eller €49.99/år pr. server. DiscordNext er også gratis for kerne-ticketsystemet, inklusive transskriptioner med gemte billeder og CSAT, med betalte planer fra €3.99/måned.
Sporer Tickety SLA'er?
Ikke så vidt vi kunne finde: Tickety tilbyder supporttider pr. panel, men dens sider beskriver ingen SLA-sporing af første svar og ingen eskalering. DiscordNext sporer SLA pr. kategori og eskalerer prioriteten automatisk, indtil nogen svarer.
Prøv DiscordNext gratis
Tilføj botten, lav et panel, indstil dine kategorier — første ticket på cirka et minut.