DiscordNext vsTicket King
A Ticket King kidolgozott, irányítópult-központú ticket bot erős ingyenes szinttel (10 panel, űrlapok, ticket-vállalás, prioritások Alacsonytól Sürgősig) és 40 nyelvvel. A DiscordNext tovább megy az üzemeltetési rétegben — első-válasz SLA-követés automatikus eszkalációval és munkaidőn kívüli automatikus válasz, egyiket sem írja le a Ticket King dokumentációja —, és minden csomagban ad CSAT értékelést és alapstatisztikát, EU-ban tárolva, fiókonkénti áron.
Ticket King helyett? Lépésről lépésre költözési útmutató| DiscordNext | Ticket King | |
|---|---|---|
| SLA-alapú első-válasz követés | ✓(+ automatikus eszkaláció) | Nincs a dokumentációban |
| Munkaidőhöz kötött automatikus válasz | ✓ | Nincs a dokumentációban |
| Vezetett adatfelvételi munkafolyamatok | ✓(elágazó) | Űrlapok (5 kérdés, Premiumban 100) |
| Prioritási szintek | ✓(SLA-hoz kötve) | ✓(Alacsony–Sürgős, SLA-kapcsolat nélkül) |
| CSAT értékelések | ✓(minden csomagban) | Értékelések (Premium) |
| Ingyenes átiratok (+ mentett képek) | ✓ | ✓ |
| Ingyenes panelek | 1 (Proben 10) | 10 |
| Egyedi bot-identitás | egyszeri 29,99 € | Bot Personalizer (Premium) |
| Nyelvek | 28 (kézzel ellenőrzött) | 40 (szerverenként egy) |
| Tárhely | EU (Németország) | USA |
| Árazási modell | Fiókonként | Szerverenként |
| Kezdő ár | Ingyenes, majd 3,99 €/hó | Ingyenes, majd 5,99 $/30 nap szerverenként |
Ellenőrizve 2026 szeptemberében az egyes szolgáltatók nyilvános oldalai és dokumentációja alapján. A „–” azt jelenti, hogy ott nem találtuk, nem azt, hogy nem létezhet. A versenytársak új funkciókat szállítanak és árat változtatnak — ellenőrizd az oldalukon, mielőtt váltanál.
Mikor jobb választás a Ticket King
- →10 panel, űrlapok, ticket-vállalás, prioritások és korlátlan ideig megőrzött átiratok az ingyenes szinten.
- →40 bot-nyelv (szerverenként egy).
- →Kidolgozott, irányítópult-központú beállítás.
Mikor kerül előnybe a DiscordNext
- ✓SLA-alapú első-válasz követés, lépésről lépésre automatikus eszkalációval Sürgős szintre
- ✓Munkaidőhöz kötött automatikus válaszoló, élő 'X múlva visszatérünk' üzenettel
- ✓Vezetett, elágazó adatfelvételi munkafolyamatok (legördülők, gombok, szabad szöveg)
- ✓Elégedettségi (CSAT) értékelés minden lezárás után, munkatársanként követve
- ✓Ingyenes HTML átiratok minden csomagban — a csatolt képeket eltároljuk, így túlélik a Discord lejáró linkjeit
- ✓28 kézzel ellenőrzött nyelv (bot + irányítópult), EU-ban, Németországban tárolva
- ✓Egyedi bot-identitás (saját név + avatár) egyszeri 29,99 € kiegészítőként — nem havi bérlet
Árak
A Ticket King prémium 30 naponként és szerverenként 5,99 $ legfeljebb 1 000 000 tagig (felette 6,99 $), adók nélkül; az értékelések, a statisztikák, az automatikus lezárás és a Bot Personalizer prémiumok. A DiscordNext alap ticketrendszere ingyenes — CSAT és alapstatisztika benne —, a fizetős csomagok fiókonként 3,99 €/hó-tól indulnak euróban, ÁFÁ-val: a Pro (3,99 €/hó) legfeljebb 5 szervert fed le, az Expert korlátlant. Ha ingyen sok panelre van szükséged, a Ticket King 10 panele veri az ingyenes szintünket.
DiscordNext árak megtekintéseGyakori kérdések
Jó alternatíva a DiscordNext a Ticket King helyett?
Igen, ha első-válasz SLA-követést szeretnél automatikus eszkalációval és munkaidőn kívüli automatikus választ (egyiket sem írja le a Ticket King dokumentációja), CSAT-ot minden csomagban, EU-s tárhelyet és fiókonkénti árat. A Ticket Kinget érdemes megnézni, ha 10 ingyenes panelt, olyan nyelvet, amit a DiscordNext nem kínál, vagy automatizálás nélküli prioritáscímkéket szeretnél.
Mindkettőben vannak prioritási szintek?
Igen, mindkettő Alacsonytól Sürgősig terjed. A különbség: a DiscordNextben a prioritás az első-válasz SLA-hoz kötött, és elmulasztott cél esetén automatikusan emelkedik; a Ticket King dokumentációja nem ír le válaszidő-követést.
Hogyan viszonyul egymáshoz az árazás?
A Ticket King szerverenként számláz (5,99 $ 30 naponként, 1 millió tag felett 6,99 $, adók nélkül). A DiscordNext fiókonként számláz 3,99 €/hó-tól: a Pro legfeljebb 5 szervert fed le, az Expert korlátlant, így néhány szerver nem sokszorozza meg a számládat — és az alaprendszer ingyenes.
Próbáld ki ingyen a DiscordNextet
Add hozzá a botot, hozz létre egy panelt, állítsd be a kategóriákat — az első jegy körülbelül egy perc alatt.