DiscordNext vsTickets v2
A Tickets v2 (ticketsbot) egy népszerű, nyílt forráskód-barát Discord ticket bot webes munkatársi panellel és széles nyelvi lefedettséggel. A DiscordNext a menedzselt, működés-központú választás beépített SLA-követéssel, munkaidővel és vezetett munkafolyamatokkal, 28 kézzel ellenőrzött nyelvvel és fiókonkénti árral. Íme az ellenőrzött összevetés.
| DiscordNext | Tickets v2 | |
|---|---|---|
| SLA-alapú első-válasz követés | ✓(+ automatikus eszkaláció) | ✗ |
| Munkaidőhöz kötött automatikus válasz | ✓ | ✗ |
| Vezetett adatfelvételi munkafolyamatok | ✓(elágazó) | Űrlapok |
| Prioritási szintek | ✓(SLA-hoz kötve) | ✗ |
| CSAT értékelések | ✓ | Alap kérdőív |
| Ingyenes átiratok (+ mentett képek) | ✓ | ✓ |
| Nyelvek | 28 (kézzel ellenőrzött) | ~44 (közösségi) |
| Tárhely | EU (Németország) | Egyesült Királyság |
| Egyedi bot-identitás | egyszeri 29,99 € | 6,99 €/hó (Whitelabel) |
| Árazási modell | Fiókonként | Szerverenként |
| Kezdő ár | Ingyenes, majd 2,99 €/hó | Ingyenes + 2,99 €/szerver |
Összehasonlítva 2026 júniusában az egyes szolgáltatók nyilvános oldalai alapján. A versenytársak új funkciókat szállítanak és árat változtatnak — ellenőrizd az oldalukon, mielőtt váltanál.
Mikor jobb választás a Tickets v2
- →Nyílt forráskódú — saját magad is ingyen üzemeltetheted, ha teljes kontrollt szeretnél.
- →Webes munkatársi panel a ticketek Discordon kívüli kezeléséhez.
- →~44 közösségi forrásból fordított felületi nyelv (a teljesség változó).
Mikor kerül előnybe a DiscordNext
- ✓SLA-alapú első-válasz követés, lépésről lépésre automatikus eszkalációval Sürgős szintre
- ✓Munkaidőhöz kötött automatikus válaszoló, élő 'X múlva visszatérünk' üzenettel
- ✓Vezetett, elágazó adatfelvételi munkafolyamatok (legördülők, gombok, szabad szöveg)
- ✓Elégedettségi (CSAT) értékelés minden lezárás után, munkatársanként követve
- ✓Ingyenes HTML átiratok minden csomagban — a csatolt képeket eltároljuk, így túlélik a Discord lejáró linkjeit
- ✓28 kézzel ellenőrzött nyelv (bot + irányítópult), EU-ban, Németországban tárolva
- ✓Egyedi bot-identitás (saját név + avatár) egyszeri 29,99 € kiegészítőként — nem havi bérlet
Árak
A Tickets v2 ingyenes, szerverenkénti prémiummal (2,99 €/szerver), az egyedi márkázás pedig a 6,99 €/hó whitelabel szinten van — mindkettő összeadódik több szerver esetén. A DiscordNext ingyenes az alaprendszerre, és fiókonkénti modellt használ 2,99 €/hó-tól, így több szerver egy számlán marad, az egyedi bot-identitás pedig egyszeri 29,99 €.
DiscordNext árak megtekintéseGyakori kérdések
Jó Tickets v2 alternatíva a DiscordNext?
Igen, ha SLA-követést, munkaidőt, elágazó munkafolyamatokat és CSAT-ot szeretnél önüzemeltetés nélkül, fiókonkénti áron. A Tickets v2 erős választás, ha kifejezetten egy nyílt forráskódú botot szeretnél, amit magad üzemeltetsz, vagy a webes munkatársi paneljét.
Üzemeltethetem magam a DiscordNextet, mint a Tickets v2-t?
Nem — a DiscordNext menedzselt szolgáltatás (nincs üzemeltetnivaló tárhely). A Tickets v2 nyílt forráskódú és önüzemeltethető. Ha az önüzemeltetés kötelező követelmény, a Tickets v2 illik hozzád; ha nulla karbantartást szeretnél, a DiscordNext.
Melyiknek van több nyelve?
A Tickets v2 ~44 közösségi fordítású nyelvet sorol fel változó teljességgel; a DiscordNext 28 kézzel ellenőrzött nyelvet szállít (bot + irányítópult), mindegyik teljes, nem részlegesen közösségi.
Próbáld ki ingyen a DiscordNextet
Add hozzá a botot, hozz létre egy panelt, állítsd be a kategóriákat — az első jegy körülbelül egy perc alatt.