DiscordNext vsTickety
Tickety adalah bot tiket Discord yang ringan dan mudah disiapkan dengan cakupan bahasa luas. DiscordNext adalah pilihan yang mengutamakan operasional, menambahkan pelacakan SLA, jam kerja, alur kerja bercabang, prioritas dan CSAT di atas dasar-dasarnya — dalam 28 bahasa. Berikut perbandingan berdampingan yang terverifikasi.
| DiscordNext | Tickety | |
|---|---|---|
| Pelacakan SLA respons pertama | ✓(+ auto-eskalasi) | ✗ |
| Balasan otomatis jam kerja | ✓ | ✗ |
| Alur intake terpandu | ✓(bercabang) | Dasar |
| Level prioritas | ✓(terhubung SLA) | ✗ |
| Penilaian CSAT | ✓ | Penilaian dasar |
| Transkrip gratis (+ gambar tersimpan) | ✓ | Gambar berbayar |
| Bahasa | 28 (ditinjau manusia) | 15+ (crowdsourced) |
| Hosting | Uni Eropa (Jerman) | Uni Eropa |
| Identitas bot kustom | €29.99 sekali | €5.99/bln (Premium) |
| Model harga | Per akun | Datar |
| Harga awal | Gratis, lalu €2.99/bln | Gratis + €5.99/bln |
Dibandingkan Juni 2026 dari halaman publik tiap vendor. Pesaing merilis fitur baru dan mengubah harga — verifikasi di situs mereka sebelum beralih.
Kapan Tickety jadi pilihan lebih baik
- →Ringan dan cepat disiapkan.
- →15+ bahasa UI crowdsourced.
- →Tingkat gratis dengan satu premium datar €5.99/bulan.
Kapan DiscordNext lebih unggul
- ✓Pelacakan SLA respons pertama dengan auto-eskalasi bertahap ke Urgent
- ✓Auto-responder jam kerja dengan balasan langsung "kami kembali dalam X"
- ✓Alur intake terpandu dan bercabang (dropdown, tombol, teks bebas)
- ✓Penilaian kepuasan (CSAT) setelah setiap penutupan, dilacak per anggota staf
- ✓Transkrip HTML gratis di semua paket — dengan lampiran gambar disimpan agar bertahan lebih lama dari tautan Discord yang kedaluwarsa
- ✓28 bahasa yang ditinjau manusia (bot + dashboard), di-hosting di Uni Eropa di Jerman
- ✓Identitas bot kustom (nama + avatar milikmu sendiri) sebagai add-on sekali bayar €29.99 — bukan sewa bulanan
Harga
Tickety gratis dengan premium datar €5.99/bulan (tempat bot kustom dan gambar transkrip tersimpannya berada). DiscordNext gratis untuk sistem inti dengan model per akun mulai €2.99/bulan — gambar transkrip tersimpan gratis di setiap paket, dan lapisan operasional (pelacakan SLA, jam kerja, alur kerja, CSAT) adalah celah nyata yang tidak dicakup Tickety.
Lihat harga DiscordNextPertanyaan umum
Apakah DiscordNext alternatif Tickety yang bagus?
Ya jika kamu sudah melampaui dasar-dasarnya dan ingin pelacakan SLA, jam kerja, alur kerja bercabang, prioritas dan CSAT. Tickety adalah pilihan yang baik jika kamu ingin sesuatu yang minimal dan tidak butuh lapisan operasional.
Apakah Tickety gratis?
Tickety punya tingkat gratis dengan premium datar €5.99/bulan. DiscordNext juga gratis untuk sistem tiket inti, termasuk transkrip gratis dengan gambar tersimpan, dengan paket berbayar mulai €2.99/bulan.
Apakah Tickety melacak SLA?
Tidak. Tickety tidak punya pelacakan SLA respons pertama atau auto-responder jam kerja. DiscordNext melacak SLA per kategori dan mengeskalasi prioritas secara otomatis sampai tiket diklaim.
Coba DiscordNext gratis
Tambahkan bot, buat panel, atur kategorimu — tiket pertama dalam waktu sekitar satu menit.