DiscordNext vsTickety
Tickety adalah bot tiket Discord yang mudah disiapkan dan juga menangani lamaran, verifikasi, dan giveaway, dengan formulir yang kaya dan jam dukungan per panel. DiscordNext adalah pilihan yang mengutamakan operasional: pelacakan SLA respons pertama dengan auto-eskalasi, balasan otomatis jam kerja, alur kerja bercabang, prioritas, dan CSAT di semua paket, dalam 28 bahasa. Berikut perbandingan berdampingannya.
| DiscordNext | Tickety | |
|---|---|---|
| Pelacakan SLA respons pertama | ✓(+ auto-eskalasi) | Tidak ada di dokumentasi |
| Jam kerja | ✓(balasan otomatis) | ✓(jam dukungan per panel) |
| Alur intake terpandu | ✓(bercabang) | Formulir (dropdown, unggahan) |
| Level prioritas | ✓(terhubung SLA) | Tidak ada di dokumentasi |
| Penilaian CSAT | ✓(semua paket) | Penilaian (Premium) |
| Transkrip gratis (+ gambar tersimpan) | ✓ | Transkrip web + gambar Premium |
| Bahasa | 28 (ditinjau manusia) | 15+ (kontribusi komunitas) |
| Hosting | Uni Eropa (Jerman) | Uni Eropa |
| Identitas bot kustom | €29.99 sekali | €5.99/bln (Premium) |
| Model harga | Per akun | Per server |
| Harga awal | Gratis, lalu €3.99/bln | Gratis, lalu €5.99/bln atau €49.99/thn per server |
Dicek September 2026 terhadap halaman publik dan dokumentasi tiap vendor. “–” berarti kami tidak menemukannya di sana, bukan berarti fitur itu tidak mungkin ada. Pesaing merilis fitur baru dan mengubah harga — verifikasi di situs mereka sebelum beralih.
Kapan Tickety jadi pilihan lebih baik
- →Tiket plus lamaran, verifikasi, dan giveaway dalam satu bot.
- →Formulir yang kaya (dropdown, kotak centang, unggah gambar), papan status antrean, dan jam dukungan per panel.
- →Ada tingkat gratis; premium seharga €5.99/bulan atau €49.99/tahun per server dan bisa dipindahkan.
Kapan DiscordNext lebih unggul
- ✓Pelacakan SLA respons pertama dengan auto-eskalasi bertahap ke Urgent
- ✓Auto-responder jam kerja dengan balasan langsung "kami kembali dalam X"
- ✓Alur intake terpandu dan bercabang (dropdown, tombol, teks bebas)
- ✓Penilaian kepuasan (CSAT) setelah setiap penutupan, dilacak per anggota staf
- ✓Transkrip HTML gratis di semua paket — dengan lampiran gambar disimpan agar bertahan lebih lama dari tautan Discord yang kedaluwarsa
- ✓28 bahasa yang ditinjau manusia (bot + dashboard), di-hosting di Uni Eropa di Jerman
- ✓Identitas bot kustom (nama + avatar milikmu sendiri) sebagai add-on sekali bayar €29.99 — bukan sewa bulanan
Harga
Tickety gratis dengan premium seharga €5.99/bulan atau €49.99/tahun per server (bisa dipindahkan); transkrip web, gambar dalam transkrip, penilaian, dan tutup otomatis adalah premium. DiscordNext gratis untuk sistem inti dengan model per akun mulai €3.99/bulan — transkrip dengan gambar tersimpan dan CSAT ada di semua paket, dan pelacakan SLA respons pertama dengan auto-eskalasi adalah bagian yang tidak kami temukan di Tickety.
Lihat harga DiscordNextPertanyaan umum
Apakah DiscordNext alternatif Tickety yang bagus?
Ya, jika kamu ingin pelacakan SLA respons pertama dengan auto-eskalasi, prioritas, dan CSAT di semua paket, serta satu tagihan untuk beberapa server (Pro mencakup hingga 5). Tickety adalah pilihan bagus jika kamu juga ingin lamaran, verifikasi, dan giveaway di bot yang sama.
Apakah Tickety gratis?
Tickety punya tingkat gratis; premium seharga €5.99/bulan atau €49.99/tahun per server. DiscordNext juga gratis untuk sistem tiket inti, termasuk transkrip dengan gambar tersimpan dan CSAT, dengan paket berbayar mulai €3.99/bulan.
Apakah Tickety melacak SLA?
Sejauh yang kami temukan, tidak: Tickety menawarkan jam dukungan per panel, tetapi halamannya tidak menjelaskan pelacakan SLA respons pertama atau eskalasi. DiscordNext melacak SLA per kategori dan menaikkan prioritas secara otomatis sampai ada yang menjawab.
Coba DiscordNext gratis
Tambahkan bot, buat panel, atur kategorimu — tiket pertama dalam waktu sekitar satu menit.