Det trenger den ikke.
Gratis · ingen kort · første ticket på ~1 min
Der starter DiscordNext.
Det de populære botene hopper over eller tar betalt for. Ærlig ✓ / ✗.
| DiscordNext | Ticket Tool | Tickets v2 | |
|---|---|---|---|
| SLA-timere + auto-eskalering | ✓gratis | ✗ | ✗ |
| Autosvar for arbeidstid | ✓gratis | ✗ | ✗ |
| CSAT-vurdering (etter lukking) | ✓gratis | ✗ | ✗ |
| Guidede inntaks-workflows | ✓gratis | ✗ | ~skjemaer |
| 28 språk innebygd | ✓gratis | ~ | ~ |
| Auto-lukking ved inaktivitet | ✓gratis | ~ | betalt |
| HTML-transkripter | ✓gratis | ✓ | ✓ |
| Egen branding / bot | 29,99 € engang (tillegg) | €6.91/mo | €6.99/mo |
| Paneler på gratisplanen | 1 (3·10·∞) | rause | kun 3 |
| Priser / fakturering | Gratis, så 2,99 €+/md. | USD | per server |
| Gratis nivå | ✓ | ✓ | ✓ |
| Managed (ingen egen hosting) | ✓ | ✓ | ✓ |
Sammenlignet i juni 2026 fra hver leverandørs offentlige priser. Plasseringen av konkurrenter kan endre seg; celler vi ikke kunne bekrefte fra en primærkilde vises konservativt.
DiscordNext er en Discord-ticketbot som gjør serveren din om til en support-desk. Medlemmer åpner et ticket fra et panel, en guidet workflow stiller de riktige spørsmålene, og staff håndterer det med SLA-sporing, svar i arbeidstiden, prioritet, overføring og gratis transkripter — alt inne i Discord, uten egen hosting.
Ja. DiscordNext har et gratis nivå for alltid — ubegrenset med tickets, paneler, kategorier og gratis HTML-transkripter på alle planer. Betalte planer starter på 2,99 €/måned og legger til reaction roles, lagrede svar, flere servere og det operative laget som SLA og arbeidstider.
Legg DiscordNext til på serveren din, åpne dashbordet, tegn et ticket-panel og sett opp kategoriene dine. Det første ticketet ditt fungerer på omtrent ett minutt — uten hosting og uten kode. Hver kategori kan kjøre sin egen guidede inntaks-workflow før staff blir pinget.
DiscordNext leverer det operative laget de fleste ticketbots hopper over: SLA-sporing av første svar med trinnvis auto-eskalering til Haster, et autosvar for arbeidstid, guidede forgrenende inntaks-workflows og tilfredshetsvurderinger (CSAT) etter lukking. Transkripter er gratis på alle planer, og den er EU-hostet.
Ja. Sett et mål for første svar og løsning per kategori. DiscordNext varsler de ansvarlige rollene etter hvert som vinduet renner ut, og eskalerer prioriteten trinn for trinn til Haster. Eventuelt teller SLA-klokken bare arbeidstiden din, så en 4-timers SLA betyr fire timer dere faktisk har åpent.
DiscordNext hostes i EU (Tyskland), noe som er viktig for GDPR og datalagringssted. Gratis HTML-transkripter kan sendes automatisk til den som åpnet ticketet, og lagring av oppbevarte transkripter er strengt opt-in per server.
Legg til boten, tegn et panel, sett opp kategoriene dine — første ticket på omtrent ett minutt. Gratis å starte, ingen kort.