DiscordNext vsTickety
Tickety er en lettvekts, lett-å-sette-opp Discord-ticketbot med bred språkdekning. DiscordNext er det driftsfokuserte alternativet, og legger til SLA-sporing, åpningstider, forgrenede arbeidsflyter, prioritet og CSAT oppå det grunnleggende – på 28 språk. Her er den verifiserte side-ved-side.
| DiscordNext | Tickety | |
|---|---|---|
| SLA-sporing av første svar | ✓(+ auto-eskalering) | ✗ |
| Auto-svar for åpningstider | ✓ | ✗ |
| Veiledede inntaksarbeidsflyter | ✓(forgrenet) | Enkel |
| Prioritetsnivåer | ✓(SLA-koblet) | ✗ |
| CSAT-vurderinger | ✓ | Enkel vurdering |
| Gratis transkripsjoner (+ lagrede bilder) | ✓ | Bilder koster |
| Språk | 28 (håndsjekket) | 15+ (crowdsourcet) |
| Hosting | EU (Tyskland) | EU |
| Egen bot-identitet | €29.99 engang | €5.99/mo (Premium) |
| Prismodell | Per konto | Fast |
| Startpris | Gratis, deretter €2.99/mo | Gratis + €5.99/mo |
Sammenlignet i juni 2026 fra hver leverandørs offentlige sider. Konkurrenter lanserer nye funksjoner og endrer priser — verifiser på siden deres før du bytter.
Når Tickety er det beste valget
- →Lettvekts og rask å sette opp.
- →15+ crowdsourcede UI-språk.
- →Gratisnivå med en enkelt fast premium på €5.99/måned.
Når DiscordNext drar ifra
- ✓SLA-sporing av første svar med trinnvis automatisk eskalering til Haster
- ✓Auto-svar for åpningstider med et live-svar om at «vi er tilbake om X»
- ✓Veiledede, forgrenede inntaksarbeidsflyter (nedtrekkslister, knapper, fritekst)
- ✓Tilfredshetsvurderinger (CSAT) etter hver lukking, sporet per ansatt
- ✓Gratis HTML-transkripsjoner på alle planer – med lagrede bildevedlegg som overlever Discords utløpende lenker
- ✓28 håndsjekkede språk (bot + dashbord), EU-hostet i Tyskland
- ✓Egen bot-identitet (ditt eget navn + avatar) som et engangstillegg på €29.99 – ikke en månedlig leie
Priser
Tickety er gratis med en fast premium på €5.99/måned (der dens egen bot og lagrede transkripsjonsbilder ligger). DiscordNext er gratis for kjernesystemet i en per-konto-modell fra €2.99/måned – lagrede transkripsjonsbilder er gratis på alle planer, og driftslaget (SLA-sporing, åpningstider, arbeidsflyter, CSAT) er det egentlige gapet Tickety ikke dekker.
Se DiscordNext-priserVanlige spørsmål
Er DiscordNext et godt alternativ til Tickety?
Ja hvis du har vokst fra det grunnleggende og vil ha SLA-sporing, åpningstider, forgrenede arbeidsflyter, prioritet og CSAT. Tickety er et godt valg hvis du vil ha noe minimalt og ikke trenger driftslaget.
Er Tickety gratis?
Tickety har et gratisnivå med en fast premium på €5.99/måned. DiscordNext er også gratis for kjernen i ticketsystemet, inkludert gratis transkripsjoner med lagrede bilder, med betalte planer fra €2.99/måned.
Sporer Tickety SLA-er?
Nei. Tickety har ingen SLA-sporing av første svar eller auto-svar for åpningstider. DiscordNext sporer SLA-en per kategori og eskalerer prioriteten automatisk til ticketen blir tatt.
Prøv DiscordNext gratis
Legg til boten, lag et panel, sett opp kategoriene dine — første sak på omtrent ett minutt.