DiscordNext vsTickety

Tickety este un bot de tichete Discord ușor de configurat, care se ocupă și de aplicări, verificare și giveaway-uri, cu formulare bogate și ore de suport per panou. DiscordNext este opțiunea axată pe operațiuni: urmărire SLA pentru primul răspuns cu auto-escaladare, răspuns automat pentru orele de lucru, fluxuri ramificate, prioritate și CSAT în orice plan, în 28 de limbi. Iată comparația cot la cot.

	DiscordNext	Tickety
Urmărire SLA pentru primul răspuns	✓(+ auto-escaladare)	Nu apare în documentație
Ore de lucru	✓(răspuns automat)	✓(ore de suport per panou)
Fluxuri de preluare ghidate	✓(ramificate)	Formulare (liste derulante, încărcări)
Niveluri de prioritate	✓(legate de SLA)	Nu apare în documentație
Evaluări CSAT	✓(în orice plan)	Evaluări (Premium)
Transcrieri gratuite (+ imagini salvate)	✓	Transcrieri web + imagini Premium
Limbi	28 (verificate manual)	15+ (crowdsourcing)
Găzduire	UE (Germania)	UE
Identitate personalizată a botului	29,99 € o singură dată	5,99 €/lună (Premium)
Model de prețuri	Per cont	Per server
Preț de pornire	Gratuit, apoi 3,99 €/lună	Gratuit, apoi 5,99 €/lună sau 49,99 €/an per server

Verificat în septembrie 2026 pe paginile publice și în documentația fiecărui furnizor. „–” înseamnă că nu am găsit acolo funcția, nu că nu poate exista. Concurenții livrează funcții noi și schimbă prețurile — verifică pe site-ul lor înainte de a face trecerea.

Când Tickety este alegerea mai bună

→Tichete plus aplicări, verificare și giveaway-uri într-un singur bot.
→Formulare bogate (liste derulante, casete de bifat, încărcări de imagini), un panou de stare al cozii și ore de suport per panou.
→Nivel gratuit; premium costă 5,99 €/lună sau 49,99 €/an per server și este transferabil.

Când DiscordNext preia avantajul

✓Urmărirea SLA pentru primul răspuns cu auto-escaladare pas cu pas până la Urgent
✓Răspuns automat pentru orele de lucru cu un mesaj live „revenim în X”
✓Fluxuri de preluare ghidate și ramificate (liste derulante, butoane, text liber)
✓Evaluări de satisfacție (CSAT) după fiecare închidere, urmărite per membru al echipei
✓Transcrieri HTML gratuite în orice plan — cu imaginile atașate stocate, ca să supraviețuiască linkurilor care expiră pe Discord
✓28 de limbi verificate manual (bot + dashboard), găzduite în UE, în Germania
✓Identitate personalizată a botului (numele și avatarul tău) ca add-on unic de 29,99 € — nu o chirie lunară

Prețuri

Tickety este gratuit, cu premium la 5,99 €/lună sau 49,99 €/an per server (transferabil); transcrierile web, imaginile din transcrieri, evaluările și închiderea automată sunt premium. DiscordNext este gratuit pentru sistemul de bază, pe un model per cont de la 3,99 €/lună — transcrierile cu imagini salvate și CSAT sunt în orice plan, iar urmărirea SLA pentru primul răspuns cu auto-escaladare este partea pe care nu am găsit-o la Tickety.

Vezi prețurile DiscordNext

Întrebări frecvente

Este DiscordNext o alternativă bună la Tickety?

Da, dacă vrei urmărire SLA pentru primul răspuns cu auto-escaladare, prioritate și CSAT în orice plan și o singură factură pentru mai multe servere (Pro acoperă până la 5). Tickety este o alegere bună dacă vrei și aplicări, verificare și giveaway-uri în același bot.

Este Tickety gratuit?

Tickety are un nivel gratuit; premium costă 5,99 €/lună sau 49,99 €/an per server. DiscordNext este și el gratuit pentru sistemul de bază de tichete, inclusiv transcrieri cu imagini salvate și CSAT, cu planuri plătite de la 3,99 €/lună.

Urmărește Tickety SLA-uri?

Nu, din ce am găsit: Tickety oferă ore de suport per panou, dar paginile sale nu descriu urmărire SLA pentru primul răspuns sau escaladare. DiscordNext urmărește SLA-ul pe categorie și escaladează automat prioritatea până când cineva răspunde.

Încearcă DiscordNext gratuit

Adaugă botul, creează un panou, setează-ți categoriile — primul tichet în aproximativ un minut.