DiscordNext vsTickety
Tickety är en lättinstallerad Discord-ticketbot som även hanterar ansökningar, verifiering och giveaways, med rika formulär och supporttider per panel. DiscordNext är det driftsfokuserade alternativet: SLA-spårning av första svar med automatisk eskalering, ett auto-svar utanför öppettider, förgrenade arbetsflöden, prioritet och CSAT på alla planer, på 28 språk. Här är jämförelsen sida vid sida.
| DiscordNext | Tickety | |
|---|---|---|
| SLA-spårning av första svar | ✓(+ automatisk eskalering) | Inte i dokumentationen |
| Öppettider | ✓(auto-svar) | ✓(supporttider per panel) |
| Guidade intag-arbetsflöden | ✓(förgrenade) | Formulär (rullgardiner, uppladdningar) |
| Prioritetsnivåer | ✓(SLA-kopplade) | Inte i dokumentationen |
| CSAT-betyg | ✓(alla planer) | Betyg (Premium) |
| Gratis transkript (+ sparade bilder) | ✓ | Webbtranskript + bilder i Premium |
| Språk | 28 (handgranskade) | 15+ (crowdsourcade) |
| Hosting | EU (Tyskland) | EU |
| Egen botidentitet | €29.99 engångskostnad | €5.99/mån (Premium) |
| Prismodell | Per konto | Per server |
| Startpris | Gratis, sedan €3.99/mån | Gratis, sedan €5.99/mån eller €49.99/år per server |
Kontrollerat i september 2026 mot varje leverantörs offentliga sidor och dokumentation. ”–” betyder att vi inte hittade det där, inte att det inte kan finnas. Konkurrenter levererar nya funktioner och ändrar priser — verifiera på deras sida innan du byter.
När Tickety är det bättre valet
- →Tickets plus ansökningar, verifiering och giveaways i en och samma bot.
- →Rika formulär (rullgardiner, kryssrutor, bilduppladdningar), en statustavla för kön och supporttider per panel.
- →Gratisnivå; premium kostar €5.99/månad eller €49.99/år per server och kan flyttas.
När DiscordNext drar ifrån
- ✓SLA-spårning av första svar med steg-för-steg automatisk eskalering till Brådskande
- ✓Auto-svar för öppettider med ett levande 'vi är tillbaka om X'-svar
- ✓Guidade, förgrenade intag-arbetsflöden (rullgardiner, knappar, fritext)
- ✓Nöjdhetsbetyg (CSAT) efter varje stängning, spårat per personalmedlem
- ✓Gratis HTML-transkript på alla planer — med bildbilagor lagrade så att de överlever Discords utgående länkar
- ✓28 handgranskade språk (bot + dashboard), EU-hostat i Tyskland
- ✓Egen botidentitet (eget namn + avatar) som en engångskostnad på €29.99 — inte en månadshyra
Priser
Tickety är gratis med premium för €5.99/månad eller €49.99/år per server (kan flyttas); webbtranskript, bilder i transkript, betyg och auto-stängning ingår i premium. DiscordNext är gratis för kärnsystemet enligt en modell per konto från €3.99/månad — transkript med sparade bilder och CSAT finns på alla planer, och SLA-spårning av första svar med automatisk eskalering är det vi inte hittade hos Tickety.
Se DiscordNext-priserVanliga frågor
Är DiscordNext ett bra alternativ till Tickety?
Ja om du vill ha SLA-spårning av första svar med automatisk eskalering, prioritet och CSAT på alla planer, och en faktura för flera servrar (Pro täcker upp till 5). Tickety är ett bra val om du också vill ha ansökningar, verifiering och giveaways i samma bot.
Är Tickety gratis?
Tickety har en gratisnivå; premium kostar €5.99/månad eller €49.99/år per server. DiscordNext är också gratis för kärn-ticketsystemet, inklusive transkript med sparade bilder och CSAT, med betalplaner från €3.99/månad.
Spårar Tickety SLA:er?
Inte vad vi hittade: Tickety erbjuder supporttider per panel, men dess sidor beskriver ingen SLA-spårning av första svar och ingen eskalering. DiscordNext spårar SLA per kategori och eskalerar prioriteten automatiskt tills någon svarar.
Testa DiscordNext gratis
Lägg till boten, skapa en panel, ange dina kategorier — första ärendet på ungefär en minut.