DiscordNext vsTickety
Tickety är en lättviktig, lättinstallerad Discord-ticketbot med bred språktäckning. DiscordNext är det driftsfokuserade alternativet, som lägger till SLA-spårning, öppettider, förgrenade arbetsflöden, prioritet och CSAT ovanpå grunderna — på 28 språk. Här är den verifierade jämförelsen sida vid sida.
| DiscordNext | Tickety | |
|---|---|---|
| SLA-spårning av första svar | ✓(+ automatisk eskalering) | ✗ |
| Auto-svar för öppettider | ✓ | ✗ |
| Guidade intag-arbetsflöden | ✓(förgrenade) | Enkla |
| Prioritetsnivåer | ✓(SLA-kopplade) | ✗ |
| CSAT-betyg | ✓ | Enkelt betyg |
| Gratis transkript (+ sparade bilder) | ✓ | Bilder kostar extra |
| Språk | 28 (handgranskade) | 15+ (crowdsourcade) |
| Hosting | EU (Tyskland) | EU |
| Egen botidentitet | €29.99 engångskostnad | €5.99/mån (Premium) |
| Prismodell | Per konto | Fast |
| Startpris | Gratis, sedan €2.99/mån | Gratis + €5.99/mån |
Jämfört juni 2026 utifrån varje leverantörs offentliga sidor. Konkurrenter levererar nya funktioner och ändrar priser — verifiera på deras sida innan du byter.
När Tickety är det bättre valet
- →Lättviktig och snabb att installera.
- →15+ crowdsourcade UI-språk.
- →Gratisnivå med en enda fast premium på €5.99/månad.
När DiscordNext drar ifrån
- ✓SLA-spårning av första svar med steg-för-steg automatisk eskalering till Brådskande
- ✓Auto-svar för öppettider med ett levande 'vi är tillbaka om X'-svar
- ✓Guidade, förgrenade intag-arbetsflöden (rullgardiner, knappar, fritext)
- ✓Nöjdhetsbetyg (CSAT) efter varje stängning, spårat per personalmedlem
- ✓Gratis HTML-transkript på alla planer — med bildbilagor lagrade så att de överlever Discords utgående länkar
- ✓28 handgranskade språk (bot + dashboard), EU-hostat i Tyskland
- ✓Egen botidentitet (eget namn + avatar) som en engångskostnad på €29.99 — inte en månadshyra
Priser
Tickety är gratis med en fast premium på €5.99/månad (där dess egna bot och sparade transkriptbilder finns). DiscordNext är gratis för kärnsystemet enligt en modell per konto från €2.99/månad — sparade transkriptbilder är gratis på alla planer, och driftslagret (SLA-spårning, öppettider, arbetsflöden, CSAT) är det riktiga gapet som Tickety inte täcker.
Se DiscordNext-priserVanliga frågor
Är DiscordNext ett bra alternativ till Tickety?
Ja om du har vuxit ur grunderna och vill ha SLA-spårning, öppettider, förgrenade arbetsflöden, prioritet och CSAT. Tickety är ett bra val om du vill ha något minimalt och inte behöver driftslagret.
Är Tickety gratis?
Tickety har en gratisnivå med en fast premium på €5.99/månad. DiscordNext är också gratis för kärn-ticketsystemet, inklusive gratis transkript med sparade bilder, med betalplaner från €2.99/månad.
Spårar Tickety SLA:er?
Nej. Tickety har ingen SLA-spårning av första svar eller auto-svar för öppettider. DiscordNext spårar SLA per kategori och eskalerar prioriteten automatiskt tills ticketen plockas upp.
Testa DiscordNext gratis
Lägg till boten, skapa en panel, ange dina kategorier — första ärendet på ungefär en minut.