DiscordNext vsGalaxyBot
GalaxyBot เป็นบอท Discord หลายฟีเจอร์ที่พัฒนาในเยอรมนี ซึ่งมีระบบตั๋วรวมอยู่ด้วย ส่วน DiscordNext เป็นบอทตั๋วโดยเฉพาะที่มุ่งเน้นเวิร์กโฟลว์การซัพพอร์ตทั้งหมด — การติดตาม SLA, เวลาทำการ, เวิร์กโฟลว์แบบแตกแขนง, การโอน และระดับความสำคัญ ทั้งคู่โฮสต์ในสหภาพยุโรป ความต่างจึงอยู่ที่ความลึกของระบบตั๋วครับ
| DiscordNext | GalaxyBot | |
|---|---|---|
| บอทตั๋วโดยเฉพาะ | ✓ | ✗(หลายฟีเจอร์) |
| การติดตาม SLA การตอบกลับครั้งแรก | ✓(+ การยกระดับอัตโนมัติ) | ไม่พบ |
| การตอบกลับอัตโนมัติตามเวลาทำการ | ✓ | ไม่พบ |
| เวิร์กโฟลว์รับเรื่องแบบมีคำแนะนำ | ✓(แตกแขนงได้) | ไม่พบ |
| ระดับความสำคัญ | ✓(เชื่อมกับ SLA) | ไม่พบ |
| คะแนน CSAT | ✓ | แบบสอบถามพื้นฐาน |
| ทรานสคริปต์ฟรี (+ บันทึกรูปภาพ) | ✓ | ✓ |
| ภาษา | 28 (ตรวจทานด้วยมือ) | EN + DE |
| การโฮสต์ | สหภาพยุโรป (เยอรมนี) | สหภาพยุโรป (เยอรมนี) |
| อัตลักษณ์บอทแบบกำหนดเอง | €29.99 ครั้งเดียว | Plus เริ่มต้น €4.45/mo |
| รูปแบบการคิดราคา | ต่อบัญชี | ต่อเซิร์ฟเวอร์ |
ตรวจสอบเมื่อ ก.ย. 2026 จากหน้าสาธารณะและเอกสารของแต่ละเจ้า “–” หมายถึงเราไม่พบในนั้น ไม่ได้แปลว่าไม่มีอยู่จริง คู่แข่งออกฟีเจอร์ใหม่และเปลี่ยนราคา — ตรวจสอบบนเว็บของพวกเขาก่อนย้าย
เมื่อใดที่ GalaxyBot เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า
- →หลายฟีเจอร์: ครอบคลุมเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้มากกว่าแค่ตั๋ว
- →พัฒนาในเยอรมนีและโฮสต์ในสหภาพยุโรป (เยอรมนี) เช่นเดียวกับ DiscordNext
- →ใช้งานฟรี และมีบอทแบบกำหนดเองในแพ็กเกจ Plus
เมื่อใดที่ DiscordNext เหนือกว่า
- ✓การติดตาม SLA สำหรับการตอบกลับครั้งแรก พร้อมการยกระดับอัตโนมัติทีละขั้นไปจนถึงระดับเร่งด่วน
- ✓ระบบตอบกลับอัตโนมัติตามเวลาทำการ พร้อมข้อความสดบอกว่า "เราจะกลับมาในอีก X"
- ✓เวิร์กโฟลว์รับเรื่องแบบมีคำแนะนำและแตกแขนงได้ (ดรอปดาวน์ ปุ่ม และข้อความอิสระ)
- ✓คะแนนความพึงพอใจ (CSAT) หลังปิดทุกครั้ง บันทึกแยกตามทีมงานแต่ละคน
- ✓ทรานสคริปต์ HTML ฟรีในทุกแพ็กเกจ พร้อมเก็บไฟล์รูปภาพแนบไว้ให้คงอยู่นานกว่าลิงก์ของ Discord ที่หมดอายุ
- ✓28 ภาษาที่ตรวจทานด้วยมือ (ทั้งบอทและแดชบอร์ด) โฮสต์ในสหภาพยุโรปที่ประเทศเยอรมนี
- ✓อัตลักษณ์บอทแบบกำหนดเอง (ชื่อและอวาตาร์ของคุณเอง) เป็นส่วนเสริมจ่ายครั้งเดียว €29.99 ไม่ใช่ค่าเช่ารายเดือน
ราคา
GalaxyBot ใช้ฟรี พร้อมแพ็กเกจ Plus แบบต่อเซิร์ฟเวอร์ (เริ่มต้น €4.45/เดือน เพิ่มขึ้นตามจำนวนสมาชิก) ที่ปลดล็อกบอทแบบกำหนดเอง ส่วน DiscordNext ฟรีสำหรับระบบตั๋วหลักในรูปแบบต่อบัญชีเริ่มต้นที่ €3.99/เดือน หากตั๋วเป็นหัวใจของเซิร์ฟเวอร์คุณ การติดตาม SLA, เวิร์กโฟลว์ และ CSAT ของ DiscordNext คือปัจจัยตัดสิน แต่ถ้าคุณต้องการบอทเดียวสำหรับหลายงาน GalaxyBot ครอบคลุมได้กว้างกว่า
ดูราคา DiscordNextคำถามที่พบบ่อย
DiscordNext เป็นทางเลือกแทน GalaxyBot สำหรับตั๋วที่ดีไหม?
ใช่ครับ — จากการตรวจสอบของเรา ฟีเจอร์ตั๋วของ GalaxyBot ครอบคลุมเหตุผล ทรานสคริปต์ และความคิดเห็น และเราไม่พบการติดตาม SLA, เวลาทำการ, เวิร์กโฟลว์แบบแตกแขนง หรือระดับความสำคัญ ส่วน DiscordNext ดำเนินการเวิร์กโฟลว์การซัพพอร์ตทั้งหมด สำหรับบอทหลายฟีเจอร์รอบด้าน GalaxyBot ทำได้มากกว่านอกเหนือจากตั๋ว
ทั้งสองโฮสต์ในสหภาพยุโรปไหม?
ใช่ครับ — ทั้ง DiscordNext และ GalaxyBot โฮสต์ในเยอรมนี/สหภาพยุโรป จึงเหมาะกับชุมชนที่ใส่ใจเรื่อง GDPR ทั้งคู่
ใช้ทั้งสองร่วมกันได้ไหม?
ได้ครับ คุณเก็บ GalaxyBot ไว้ใช้ฟีเจอร์อื่น ๆ และเพิ่ม DiscordNext เป็นบอทตั๋วโดยเฉพาะได้ ทั้งสองใช้ช่องและคำสั่งแยกกัน
ลองใช้ DiscordNext ฟรี
เพิ่มบอท สร้างแผง ตั้งค่าหมวดหมู่ของคุณ — ตั๋วใบแรกภายในประมาณหนึ่งนาที