DiscordNext สร้างเป็นโมดูล Ticketing เป็นแกนหลัก ที่เหลือเปิดใช้ต่อเซิร์ฟเวอร์ เปิดโมดูลใดก็ได้เพื่อดูว่ามันทำงานยังไงแน่ ๆ
วงจรชีวิตทิกเก็ตทั้งหมด: แผง การรับเรื่องแบบนำทาง ทีม SLA เวลาทำการ ลำดับความสำคัญ การโอน และ transcript
เวิร์กโฟลว์หลายขั้นแบบนำทาง · ติดตาม SLA + ยกระดับอัตโนมัติ · โอนระหว่างหมวดหมู่
ข้อความต้อนรับ อำลา และบูสต์ที่บอทโพสต์เมื่อเกิดเหตุการณ์เกี่ยวกับสมาชิก — พร้อมข้อความกฎที่เผยแพร่ได้
ต้อนรับ / อำลา / บูสต์ · ตัวแปร + การจัดสไตล์ embed · ข้อความกฎที่เผยแพร่ได้
สมาชิกรับบทบาทเองด้วยการรีแอคข้อความที่โพสต์ไว้ — ไม่ต้องมีทีมงานเกี่ยวข้อง
จับคู่อีโมจิ → บทบาท · หลายแผงต่อเซิร์ฟเวอร์ · เพิ่ม + นำออกเมื่อรีแอค
ข้อความตอบสำเร็จรูปที่ทีมของคุณวางลงช่องไหนก็ได้ด้วย /reply พร้อมเติมข้อความอัตโนมัติ
/reply ในช่องไหนก็ได้ · เติมชื่ออัตโนมัติ · ใช้ร่วมกันทั้งทีม
เพิ่มบอท สร้างแผง ตั้งหมวดหมู่ — ทิกเก็ตแรกในราวหนึ่งนาที เริ่มฟรี