AI 助手 · Pro 模块
工单一打开,助手就根据你的常见问题和知识文本作答。若不确定、成员要求人工或团队已回复,它会退出并转交。
工单一打开就回复,只使用你的常见问题和你提供的知识。
不确定时、成员要求人工时或员工一回复,就立即转交。
根据已关闭的工单建议新的常见问题条目——由你逐条审核批准。
添加机器人,快速设置——大约一分钟就能跑通第一张工单。免费,无需信用卡。