Discord 支持所需的一切。

工单是核心,始终开启。其他功能按服务器开启——只开你真正用的。

始终开启

工单

成员点一下按钮提交工单,团队直接在频道里处理。

了解工单功能
  • 一开始就问清关键问题
  • 工单等待太久时提醒你
  • 非工作时间自动回复
  • 一键转交给其他团队
  • 工单记录可导出为文件
  • 每张工单后评分

可添加的模块

在控制面板中按服务器开启或关闭每个模块。

所有方案均含

  • 欢迎消息机器人欢迎新成员,并在有人离开时道别。了解更多
  • 管理警告、禁言、踢出和封禁——附带记录和日志频道。了解更多

Pro 起

  • 快捷回复保存常用回答,用 /reply 在任何频道使用。了解更多
  • 反应角色成员对消息做出反应即可自行领取角色。了解更多
  • AI 助手即时回答简单工单,不确定时呼叫你的团队。了解更多
  • FAQ在有人提交工单前就显示合适的答案。了解更多
  • 预约成员直接在 Discord 中向你的团队预约时段——附带提醒。了解更多
  • 语音欢迎机器人进入语音频道并播放你的音频片段。了解更多

Expert 起

  • REST API将 DiscordNext 连接到你自己的工具和报表。了解更多

在你的服务器上试试。

添加机器人,快速设置——大约一分钟就能跑通第一张工单。免费,无需信用卡。

比较方案