Free
面向小服务器，毫无负担。
€0
无需信用卡
- 1 个服务器
- 3 个分类 · 1 个面板
- 6 个客服身份组
- 完整的工单系统
- 欢迎消息与管理
- 工单记录可导出为文件
- 社区支持
免费开始 —— 免信用卡。用着不够了再升级。价格以欧元计，含增值税。
一个价格，覆盖你的所有服务器。 Pro 最多 5 个服务器，Expert 最多 10 个 – 只需一个订阅。
面向小服务器，毫无负担。
无需信用卡
更多服务器、更高限额、更少等待。
每月 · 含税
包含 Free 的全部功能，另加：
全部解锁，最多支持 10 个服务器。
每月 · 含税
包含 Pro 的全部功能，另加：
一个订阅绑定到你的 Discord 账户，按档位覆盖 1 个、2 个、5 个或 10 个服务器。运行多个服务器从不意味着要多份订阅。
Free（永久免费）、Pro 和 Expert。它们在限额和模块上有差异 —— 带 SLA、工作时间和工作流的工单核心在每个档位都是完整的。
按月付款，可随时取消——方案在已付费月份结束前一直有效。所有价格均以欧元计，含增值税。
附加项
用你自己的名称、头像和令牌运行机器人，并设置你自己的嵌入页脚。一次性购买 —— 任何套餐（甚至 Free）都可用，且套餐变更后仍保留。
| Free | Pro | Expert | |
|---|---|---|---|
| 限制 | |||
| 每个方案的服务器数 | 1 | 5 | 10 |
| 工单分类 | 3 | 20 | 无限 |
| 工单面板 | 1 | 10 | 无限 |
| 工作人员角色 | 6 | 20 | 无限 |
| 工单 | |||
| 提醒、工作时间、问题与评分 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 工单记录可导出为文件 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 记录保存 | 最长 365 天 | 最长 365 天 | 永久 |
| 模块 | |||
| 欢迎消息 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 管理 | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI 助手 | – | ✓ | ✓ |
| FAQ | – | ✓ | ✓ |
| 快捷回复 | – | ✓ | ✓ |
| 反应角色 | – | ✓ | ✓ |
| 建议 | – | ✓ | ✓ |
| 审批 | – | ✓ | ✓ |
| 预约 | – | ✓ | ✓ |
| 语音欢迎 | – | ✓ | ✓ |
| REST API | – | – | ✓ |
| 支持 | |||
| 我们的帮助 | 社区支持 | 优先支持 | 尊享支持 |
我们托管在德国（欧盟）。隐私政策、条款和撤回须知等法律文本由 IT-Recht Kanzlei München 起草并持续更新。付款通过 Stripe 处理（完整支付数据存放在 Stripe，而不在我们这里）。我们只使用技术上必需的 Cookie：没有跟踪，也没有 Cookie 横幅。执法机构的请求通过执法页面上的专用联系方式处理。
不会 —— DiscordNext 使用自己创建的频道（它生成的工单分类），且只响应自己的命令。你的其他机器人完全不受影响。你甚至可以用自己的机器人账户运行 DiscordNext（自定义机器人身份附加项）。
完全不需要。一切都在控制台里配置 —— 分类、面板、团队、保存的回复。在 Discord 里就是斜杠命令和按钮。
我们持续跟踪 Discord API 发布，并使用官方的 discord.js。重大变更会随我们的更新落地 —— 你什么都不用做，更新在服务端推送。路线图页面会展示接下来的计划。
从点击「添加到 Discord」到创建出第一个工单：用默认配置约 60 秒。如果你想自己设计面板、分类和工作流，预留 10–15 分钟。