常见问题分流 · Pro 模块
成员选择原因后，机器人会先展示与之匹配的常见问题答案。解决了？不生成工单。还没解决？一键照常开启工单。
关键词和问题会与所选原因比对，可按分类或全服务器设置。
“仍要开启工单”始终一键可达，所选原因已自动填好。
控制台统计每条答案的展示次数，以及它解决问题的次数。
添加机器人，快速设置——大约一分钟就能跑通第一张工单。免费，无需信用卡。