DiscordNext vsTicket King
Ticket King er en poleret, dedikeret ticketbot med bred sprogunderstøttelse og simple prioritets-labels. DiscordNext går længere på driftslaget — SLA-sporing med auto-eskalering, åbningstider, forgrenede workflows og CSAT — leveres på 28 sprog og er EU-hostet til en pris pr. konto. Her er den verificerede sammenligning side om side.
| DiscordNext | Ticket King | |
|---|---|---|
| SLA-sporing af første svar | ✓(+ auto-eskalering) | ✗ |
| Auto-svar for åbningstider | ✓ | ✗ |
| Guidede intake-workflows | ✓(forgrenet) | Formularer |
| Prioritetsniveauer | ✓(SLA-koblet) | ✓(statiske labels) |
| CSAT-vurderinger | ✓ | Simpel undersøgelse |
| Gratis transskriptioner (+ gemte billeder) | ✓ | ✓ |
| Egen bot-identitet | €29.99 én gang | ✗(kun panel-branding) |
| Sprog | 28 (håndgennemgåede) | ~40 (crowdsourcede) |
| Hosting | EU (Tyskland) | USA |
| Prismodel | Pr. konto | Pr. server |
| Startpris | Gratis, derefter €2.99/mo | $5.99/server |
Sammenlignet i juni 2026 ud fra hver udbyders offentlige sider. Konkurrenter lancerer nye funktioner og ændrer priser — bekræft på deres side, før du skifter.
Når Ticket King er det bedre valg
- →~40 crowdsourcede UI-sprog ud af boksen.
- →Navngivne prioritets-labels og et bredt funktionssæt for en dedikeret ticketbot.
- →Poleret, venlig opsætning.
Når DiscordNext trækker fra
- ✓SLA-sporing af første svar med trinvis auto-eskalering til Akut
- ✓Auto-svar for åbningstider med et live-svar om at "vi er tilbage om X"
- ✓Guidede, forgrenede intake-workflows (dropdowns, knapper, fritekst)
- ✓Tilfredshedsvurderinger (CSAT) efter hver lukning, sporet pr. medarbejder
- ✓Gratis HTML-transskriptioner på alle planer — med gemte billedvedhæftninger, så de overlever Discords udløbende links
- ✓28 håndgennemgåede sprog (bot + dashboard), EU-hostet i Tyskland
- ✓Egen bot-identitet (dit eget navn + avatar) som et engangsbeløb på €29.99 — ikke en månedlig leje
Priser
Ticket King betales pr. server ($5.99/server, mere for meget store servere). DiscordNext er gratis for kerne-ticketsystemet, med betalte planer fra €2.99/måned i en model pr. konto — så flere servere bliver på én regning. På funktioner tilføjer DiscordNext SLA-sporing, åbningstider og CSAT, som Ticket King ikke har, og en ægte egen bot (Ticket King tilpasser kun panelet).
Se DiscordNext-priserOfte stillede spørgsmål
Er DiscordNext et godt alternativ til Ticket King?
Ja, hvis du vil have SLA-sporing, et auto-svar for åbningstider, forgrenede workflows og CSAT, plus EU-hosting og en pris pr. konto i stedet for pr. server. Ticket King er værd at se på, hvis du har brug for dens større crowdsourcede sprogliste og kun vil have simple prioritets-labels.
Har begge prioritetsniveauer?
Det har de begge, men forskelligt: Ticket King har statiske prioritets-labels, mens DiscordNexts fire niveauer driver SLA-auto-eskaleringen — prioriteten stiger automatisk ved et forpasset første svar.
Hvordan sammenlignes priserne?
Ticket King fakturerer pr. server ($5.99/server). DiscordNext er pr. konto fra €2.99/måned, så det at køre flere servere ikke ganger din regning op — og kernesystemet er gratis.
Prøv DiscordNext gratis
Tilføj botten, lav et panel, indstil dine kategorier — første ticket på cirka et minut.