DiscordNext vsTickets v2
Tickets v2 (ticketsbot) er en populær, open source-venlig Discord-ticketbot med et web-panel til medarbejdere og bred sprogdækning. DiscordNext er det administrerede, driftsfokuserede valg med SLA-sporing, åbningstider og guidede workflows indbygget, 28 håndgennemgåede sprog og en pris pr. konto. Her er den verificerede sammenligning side om side.
| DiscordNext | Tickets v2 | |
|---|---|---|
| SLA-sporing af første svar | ✓(+ auto-eskalering) | ✗ |
| Auto-svar for åbningstider | ✓ | ✗ |
| Guidede intake-workflows | ✓(forgrenet) | Formularer |
| Prioritetsniveauer | ✓(SLA-koblet) | ✗ |
| CSAT-vurderinger | ✓ | Simpel undersøgelse |
| Gratis transskriptioner (+ gemte billeder) | ✓ | ✓ |
| Sprog | 28 (håndgennemgåede) | ~44 (crowdsourcede) |
| Hosting | EU (Tyskland) | UK |
| Egen bot-identitet | €29.99 én gang | €6.99/mo (Whitelabel) |
| Prismodel | Pr. konto | Pr. server |
| Startpris | Gratis, derefter €2.99/mo | Gratis + €2.99/server |
Sammenlignet i juni 2026 ud fra hver udbyders offentlige sider. Konkurrenter lancerer nye funktioner og ændrer priser — bekræft på deres side, før du skifter.
Når Tickets v2 er det bedre valg
- →Open source — du kan selv hoste den gratis, hvis du vil have fuld kontrol.
- →Et web-baseret medarbejderpanel til at håndtere tickets uden for Discord.
- →~44 crowdsourcede UI-sprog (fuldstændigheden varierer).
Når DiscordNext trækker fra
- ✓SLA-sporing af første svar med trinvis auto-eskalering til Akut
- ✓Auto-svar for åbningstider med et live-svar om at "vi er tilbage om X"
- ✓Guidede, forgrenede intake-workflows (dropdowns, knapper, fritekst)
- ✓Tilfredshedsvurderinger (CSAT) efter hver lukning, sporet pr. medarbejder
- ✓Gratis HTML-transskriptioner på alle planer — med gemte billedvedhæftninger, så de overlever Discords udløbende links
- ✓28 håndgennemgåede sprog (bot + dashboard), EU-hostet i Tyskland
- ✓Egen bot-identitet (dit eget navn + avatar) som et engangsbeløb på €29.99 — ikke en månedlig leje
Priser
Tickets v2 er gratis med premium pr. server (€2.99/server), og egen branding ligger i et whitelabel-niveau til €6.99/måned — begge dele lægger sig oven i hinanden på tværs af flere servere. DiscordNext er gratis for kernesystemet og bruger en model pr. konto fra €2.99/måned, så flere servere bliver på én regning, med egen bot-identitet som et engangsbeløb på €29.99.
Se DiscordNext-priserOfte stillede spørgsmål
Er DiscordNext et godt alternativ til Tickets v2?
Ja, hvis du vil have SLA-sporing, åbningstider, forgrenede workflows og CSAT uden selv-hosting, til en pris pr. konto. Tickets v2 er et stærkt valg, hvis du specifikt vil have en open source-bot, du selv kan hoste, eller dens web-panel til medarbejdere.
Kan jeg selv-hoste DiscordNext ligesom Tickets v2?
Nej — DiscordNext er en administreret tjeneste (ingen hosting at drive). Tickets v2 er open source og kan selv-hostes. Hvis selv-hosting er et hårdt krav, passer Tickets v2; hvis du vil have nul vedligeholdelse, gør DiscordNext.
Hvilken har flest sprog?
Tickets v2 lister ~44 crowdsourcede sprog af varierende fuldstændighed; DiscordNext leverer 28 håndgennemgåede sprog (bot + dashboard), hvert fuldstændigt frem for delvist crowdsourcet.
Prøv DiscordNext gratis
Tilføj botten, lav et panel, indstil dine kategorier — første ticket på cirka et minut.