Free
€0
sans carte requise
- ✓ 1 serveur
- ✓ 3 catégories · 1 panneaux
- ✓ 3 rôles staff
- ✓ Suite ticketing complète — SLA & escalade, horaires, workflows, notes de satisfaction, attribution auto
- ✓ Transcripts
- ✓ Support communautaire
Démarre gratuitement — sans carte. Améliore quand tu dépasses. Prix en EUR, TVA incluse.
Un abonnement est lié à ton compte Discord et couvre 1, 5 ou un nombre illimité de serveurs selon le palier. Faire tourner plusieurs serveurs ne veut jamais dire plusieurs abonnements.
Free (gratuit à vie), Starter, Pro et Expert. Ils diffèrent par leurs limites et modules — le cœur ticketing avec SLA, horaires et workflows est complet dans chaque palier.
Le mensuel s’annule à tout moment. En annuel, tu paies 10 mois et en obtiens 12 — deux mois offerts. Tous les prix en EUR, TVA incluse.
sans carte requise
TVA incluse
TVA incluse
TVA incluse
Fais tourner le bot sous ton nom, ton avatar et ton token, et définis ton propre pied de page d’embed. Achat unique — fonctionne sur toutes les offres (même Free) et survit aux changements d’offre.
Hébergé en Allemagne, politique de confidentialité Iubenda + bandeau cookies actifs, les paiements passent par Stripe (toutes les données de paiement y restent, pas chez nous). Les transcripts de tickets sont conservés tant que ton compte existe et supprimés à sa suppression. Les demandes des autorités passent par un contact dédié sur la page dédiée aux forces de l’ordre.
Non — DiscordNext utilise ses propres salons (les catégories de tickets qu’il crée) et ne répond qu’à ses propres commandes. Ton autre bot reste intact. Tu peux même faire tourner DiscordNext sous ton propre compte bot (option Identité de bot personnalisée).
Pas du tout. Tout se configure dans le dashboard — catégories, panneaux, équipes, réponses enregistrées. Dans Discord, ce sont des commandes slash et des boutons.
On suit activement les versions de l’API Discord et on utilise le discord.js officiel. Les changements cassants arrivent dans nos mises à jour — tu ne fais rien, ça part côté serveur. La page roadmap montre la suite.
« Ajouter à Discord » → premier ticket créé : environ 60 secondes avec la configuration par défaut. Si tu veux concevoir tes propres panneaux, catégories et workflows, compte 10 à 15 minutes.