Tout ce dont ton support Discord a besoin.

Les tickets sont le cœur et toujours actifs. Tout le reste s’active par serveur – seulement ce que tu utilises vraiment.

Toujours actif

Tickets

Les membres ouvrent un ticket avec un bouton, ton équipe le traite directement dans le salon.

Tout sur les tickets
  • Pose les questions clés dès le départ
  • Te rappelle quand un ticket attend trop longtemps
  • Réponses automatiques en dehors de tes horaires
  • Transfert à une autre équipe en un clic
  • Historique du ticket en fichier
  • Note après chaque ticket

Modules à ajouter

Active ou désactive chaque module par serveur dans le tableau de bord.

Dans toutes les offres

  • AccueilLe bot accueille les nouveaux membres et dit au revoir quand quelqu’un part.En savoir plus
  • ModérationAvertir, exclure temporairement, expulser et bannir – avec historique et salon de logs.En savoir plus

Dès Pro

  • Réponses enregistréesEnregistre les réponses fréquentes et utilise-les dans n’importe quel salon avec /reply.En savoir plus
  • Rôles par réactionLes membres prennent eux-mêmes des rôles en réagissant à un message.En savoir plus
  • Assistant IARépond instantanément aux tickets simples et fait appel à ton équipe en cas de doute.En savoir plus
  • FAQAffiche des réponses adaptées avant même qu’un ticket soit ouvert.En savoir plus
  • Rendez-vousLes membres réservent un créneau avec ton équipe directement dans Discord – avec rappel.En savoir plus
  • Accueil vocalLe bot rejoint le salon vocal et joue tes extraits audio.En savoir plus

Dès Expert

  • API RESTConnecte DiscordNext à tes propres outils et rapports.En savoir plus

Essaie-le sur ton serveur.

Ajoute le bot, configure-le rapidement – ton premier ticket tourne en une minute environ. Gratuit, sans carte bancaire.

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