DiscordNext est conçu en modules. Le ticketing est le cœur ; active le reste par serveur. Ouvre n’importe quel module pour voir exactement comment il fonctionne.
Tout le cycle de vie du ticket : panneaux, accueil guidé, équipes, SLA, horaires, priorité, transfert et transcripts.
Workflows multi-étapes guidés · Suivi SLA + auto-escalade · Transfert entre catégories
Messages de bienvenue, d’au revoir et de boost que le bot poste sur les événements de membres — plus un message de règles publiable.
Bienvenue / au revoir / boost · Variables + style d’embed · Message de règles publiable
Les membres s’attribuent des rôles en réagissant à un message posté — sans staff dans la boucle.
Association emoji → rôle · Plusieurs panneaux par serveur · Ajout + retrait à la réaction
Extraits de réponse réutilisables que ton équipe glisse dans n’importe quel salon avec /reply et l’autocomplétion.
/reply dans n’importe quel salon · Autocomplétion du nom · Partagés dans toute ton équipe
Ajoute le bot, crée un panneau, définis tes catégories — premier ticket en une minute environ. Gratuit pour démarrer.