DiscordNext vsTicket King
Ticket King adalah bot tiket khusus yang rapi dengan dukungan bahasa luas dan label prioritas dasar. DiscordNext melangkah lebih jauh pada lapisan operasional — pelacakan SLA dengan auto-eskalasi, jam kerja, alur kerja bercabang dan CSAT — hadir dalam 28 bahasa, dan di-hosting di Uni Eropa dengan harga per akun. Berikut perbandingan berdampingan yang terverifikasi.
| DiscordNext | Ticket King | |
|---|---|---|
| Pelacakan SLA respons pertama | ✓(+ auto-eskalasi) | ✗ |
| Balasan otomatis jam kerja | ✓ | ✗ |
| Alur intake terpandu | ✓(bercabang) | Formulir |
| Level prioritas | ✓(terhubung SLA) | ✓(label statis) |
| Penilaian CSAT | ✓ | Survei dasar |
| Transkrip gratis (+ gambar tersimpan) | ✓ | ✓ |
| Identitas bot kustom | €29.99 sekali | ✗(hanya branding panel) |
| Bahasa | 28 (ditinjau manusia) | ~40 (crowdsourced) |
| Hosting | Uni Eropa (Jerman) | AS |
| Model harga | Per akun | Per server |
| Harga awal | Gratis, lalu €2.99/bln | $5.99/server |
Dibandingkan Juni 2026 dari halaman publik tiap vendor. Pesaing merilis fitur baru dan mengubah harga — verifikasi di situs mereka sebelum beralih.
Kapan Ticket King jadi pilihan lebih baik
- →~40 bahasa UI crowdsourced langsung tersedia.
- →Label prioritas bernama dan set fitur luas untuk bot tiket khusus.
- →Penyiapan yang rapi dan ramah.
Kapan DiscordNext lebih unggul
- ✓Pelacakan SLA respons pertama dengan auto-eskalasi bertahap ke Urgent
- ✓Auto-responder jam kerja dengan balasan langsung "kami kembali dalam X"
- ✓Alur intake terpandu dan bercabang (dropdown, tombol, teks bebas)
- ✓Penilaian kepuasan (CSAT) setelah setiap penutupan, dilacak per anggota staf
- ✓Transkrip HTML gratis di semua paket — dengan lampiran gambar disimpan agar bertahan lebih lama dari tautan Discord yang kedaluwarsa
- ✓28 bahasa yang ditinjau manusia (bot + dashboard), di-hosting di Uni Eropa di Jerman
- ✓Identitas bot kustom (nama + avatar milikmu sendiri) sebagai add-on sekali bayar €29.99 — bukan sewa bulanan
Harga
Ticket King berbayar per server ($5.99/server, lebih untuk server yang sangat besar). DiscordNext gratis untuk sistem tiket inti, dengan paket berbayar mulai €2.99/bulan dengan model per akun — jadi beberapa server tetap dalam satu tagihan. Pada fitur, DiscordNext menambahkan pelacakan SLA, jam kerja dan CSAT yang tidak dimiliki Ticket King, serta bot kustom sejati (Ticket King hanya menyesuaikan panel).
Lihat harga DiscordNextPertanyaan umum
Apakah DiscordNext alternatif Ticket King yang bagus?
Ya jika kamu ingin pelacakan SLA, auto-responder jam kerja, alur kerja bercabang dan CSAT, plus hosting Uni Eropa dan harga per akun alih-alih per server. Ticket King layak dilirik jika kamu butuh daftar bahasa crowdsourced-nya yang lebih besar dan hanya ingin label prioritas dasar.
Apakah keduanya punya level prioritas?
Keduanya punya, tetapi berbeda: Ticket King punya label prioritas statis, sementara empat level DiscordNext menggerakkan auto-eskalasi SLA — prioritas naik secara otomatis pada respons pertama yang terlewat.
Bagaimana perbandingan harganya?
Ticket King menagih per server ($5.99/server). DiscordNext per akun mulai €2.99/bulan, jadi menjalankan beberapa server tidak melipatgandakan tagihanmu — dan gratis untuk sistem inti.
Coba DiscordNext gratis
Tambahkan bot, buat panel, atur kategorimu — tiket pertama dalam waktu sekitar satu menit.