DiscordNext는 모듈로 구성돼요. 티켓팅이 코어이고 나머지는 서버별로 켜요. 모듈을 열어 정확히 어떻게 동작하는지 확인하세요.
티켓의 전체 수명주기: 패널, 단계별 접수, 팀, SLA, 운영 시간, 우선순위, 이관, 트랜스크립트.
단계별 다단계 워크플로우 · SLA 추적 + 자동 에스컬레이션 · 카테고리 간 이관
멤버 이벤트에 봇이 게시하는 환영, 작별, 부스트 메시지 — 게시 가능한 규칙 메시지까지.
환영 / 작별 / 부스트 · 변수 + 임베드 스타일링 · 게시 가능한 규칙 메시지
멤버가 게시된 메시지에 반응해서 직접 역할을 받아요 — 스태프 개입 없이.
이모지 → 역할 매핑 · 서버당 여러 패널 · 반응으로 추가 + 제거
팀이 /reply와 자동완성으로 어느 채널에나 넣을 수 있는 재사용 답변 스니펫.
어느 채널에서나 /reply · 이름 자동완성 · 팀 전체 공유
봇을 추가하고 패널을 만들고 카테고리를 설정하세요 — 첫 티켓까지 약 1분. 무료로 시작해요.