DiscordNext jest zbudowany z modułów. Tickety to rdzeń; resztę włączasz per serwer. Otwórz dowolny moduł, by zobaczyć dokładnie, jak działa.
Cały cykl życia ticketu: panele, prowadzone zgłoszenia, zespoły, SLA, godziny pracy, priorytety, przenoszenie i transkrypty.
Prowadzone wielokrokowe workflow · Śledzenie SLA + auto-eskalacja · Przenoszenie między kategoriami
Wiadomości powitalne, pożegnalne i boost publikowane przez bota przy zdarzeniach członków — plus publikowalna wiadomość z regulaminem.
Powitanie / pożegnanie / boost · Zmienne + stylizacja embedów · Publikowalna wiadomość z regulaminem
Członkowie sami przypisują sobie role, reagując na opublikowaną wiadomość — bez udziału zespołu.
Mapowanie emoji → rola · Wiele paneli na serwer · Nadawanie + zdejmowanie przy reakcji
Snippety odpowiedzi wielokrotnego użytku, które twój zespół wrzuca na dowolny kanał przez /reply z autouzupełnianiem.
/reply na każdym kanale · Autouzupełnianie nazw · Współdzielone w całym zespole
Dodaj bota, stwórz panel, ustaw kategorie — pierwszy ticket w około minutę. Start za darmo.