DiscordNext vsTicket King
Ticket King är en polerad, dashboard-centrerad ticketbot med en stark gratisnivå (10 paneler, formulär, claiming, prioriteter från Låg till Brådskande) och 40 språk. DiscordNext går längre på driftslagret — SLA-spårning av första svar med automatisk eskalering och ett auto-svar utanför öppettider, inget av det beskrivs i Ticket Kings dokumentation — och har CSAT-betyg och grundläggande statistik på alla planer, EU-hostat och till ett pris per konto.
Byter du från Ticket King? Flyttguide steg för steg| DiscordNext | Ticket King | |
|---|---|---|
| SLA-spårning av första svar | ✓(+ automatisk eskalering) | Inte i dokumentationen |
| Auto-svar för öppettider | ✓ | Inte i dokumentationen |
| Guidade intag-arbetsflöden | ✓(förgrenade) | Formulär (5 frågor, 100 i Premium) |
| Prioritetsnivåer | ✓(SLA-kopplade) | ✓(Låg–Brådskande, ingen SLA-koppling) |
| CSAT-betyg | ✓(alla planer) | Betyg (Premium) |
| Gratis transkript (+ sparade bilder) | ✓ | ✓ |
| Gratis paneler | 1 (10 i Pro) | 10 |
| Egen botidentitet | €29.99 engångskostnad | Bot Personalizer (Premium) |
| Språk | 28 (handgranskade) | 40 (ett per server) |
| Hosting | EU (Tyskland) | USA |
| Prismodell | Per konto | Per server |
| Startpris | Gratis, sedan €3.99/mån | Gratis, sedan $5.99/30 dagar per server |
Kontrollerat i september 2026 mot varje leverantörs offentliga sidor och dokumentation. ”–” betyder att vi inte hittade det där, inte att det inte kan finnas. Konkurrenter levererar nya funktioner och ändrar priser — verifiera på deras sida innan du byter.
När Ticket King är det bättre valet
- →10 paneler, formulär, claiming, prioriteter och transkript utan tidsgräns i gratisnivån.
- →40 botspråk (ett per server).
- →Polerad, dashboard-centrerad installation.
När DiscordNext drar ifrån
- ✓SLA-spårning av första svar med steg-för-steg automatisk eskalering till Brådskande
- ✓Auto-svar för öppettider med ett levande 'vi är tillbaka om X'-svar
- ✓Guidade, förgrenade intag-arbetsflöden (rullgardiner, knappar, fritext)
- ✓Nöjdhetsbetyg (CSAT) efter varje stängning, spårat per personalmedlem
- ✓Gratis HTML-transkript på alla planer — med bildbilagor lagrade så att de överlever Discords utgående länkar
- ✓28 handgranskade språk (bot + dashboard), EU-hostat i Tyskland
- ✓Egen botidentitet (eget namn + avatar) som en engångskostnad på €29.99 — inte en månadshyra
Priser
Ticket King premium kostar $5.99 per 30 dagar och server upp till 1 000 000 medlemmar ($6.99 därutöver), exklusive skatt; betyg, statistik, auto-stängning och Bot Personalizer ingår i premium. DiscordNext är gratis för kärn-ticketsystemet — CSAT och grundläggande statistik ingår — med betalplaner från €3.99/månad per konto i EUR inkl. moms: Pro (€3.99/månad) täcker upp till 5 servrar, Expert obegränsat. Behöver du många paneler gratis slår Ticket Kings 10 vår gratisnivå.
Se DiscordNext-priserVanliga frågor
Är DiscordNext ett bra alternativ till Ticket King?
Ja om du vill ha SLA-spårning av första svar med automatisk eskalering och ett auto-svar utanför öppettider (inget av det beskrivs i Ticket Kings dokumentation), CSAT på alla planer, EU-hosting och ett pris per konto. Ticket King är värt en titt om du vill ha 10 gratis paneler, ett språk som DiscordNext inte har, eller prioritetsetiketter utan automatik.
Har båda prioritetsnivåer?
Ja, båda går från Låg till Brådskande. Skillnaden: i DiscordNext är prioriteten kopplad till SLA för första svar och stiger automatiskt när ett mål missas; Ticket Kings dokumentation beskriver ingen spårning av svarstider.
Hur står sig prissättningen?
Ticket King fakturerar per server ($5.99 per 30 dagar, $6.99 över 1M medlemmar, exkl. skatt). DiscordNext fakturerar per konto från €3.99/månad: Pro täcker upp till 5 servrar och Expert obegränsat, så några servrar mångdubblar inte din faktura — och kärnsystemet är gratis.
Testa DiscordNext gratis
Lägg till boten, skapa en panel, ange dina kategorier — första ärendet på ungefär en minut.