DiscordNext vsTicket King
Ticket King är en polerad, dedikerad ticketbot med bred språktäckning och enkla prioritetsetiketter. DiscordNext går längre på driftslagret — SLA-spårning med automatisk eskalering, öppettider, förgrenade arbetsflöden och CSAT — levereras på 28 språk och är EU-hostat till ett pris per konto. Här är den verifierade jämförelsen sida vid sida.
| DiscordNext | Ticket King | |
|---|---|---|
| SLA-spårning av första svar | ✓(+ automatisk eskalering) | ✗ |
| Auto-svar för öppettider | ✓ | ✗ |
| Guidade intag-arbetsflöden | ✓(förgrenade) | Formulär |
| Prioritetsnivåer | ✓(SLA-kopplade) | ✓(statiska etiketter) |
| CSAT-betyg | ✓ | Enkel enkät |
| Gratis transkript (+ sparade bilder) | ✓ | ✓ |
| Egen botidentitet | €29.99 engångskostnad | ✗(endast panel-branding) |
| Språk | 28 (handgranskade) | ~40 (crowdsourcade) |
| Hosting | EU (Tyskland) | USA |
| Prismodell | Per konto | Per server |
| Startpris | Gratis, sedan €2.99/mån | $5.99/server |
Jämfört juni 2026 utifrån varje leverantörs offentliga sidor. Konkurrenter levererar nya funktioner och ändrar priser — verifiera på deras sida innan du byter.
När Ticket King är det bättre valet
- →~40 crowdsourcade UI-språk direkt ur lådan.
- →Namngivna prioritetsetiketter och en bred funktionsuppsättning för en dedikerad ticketbot.
- →Polerad, vänlig installation.
När DiscordNext drar ifrån
- ✓SLA-spårning av första svar med steg-för-steg automatisk eskalering till Brådskande
- ✓Auto-svar för öppettider med ett levande 'vi är tillbaka om X'-svar
- ✓Guidade, förgrenade intag-arbetsflöden (rullgardiner, knappar, fritext)
- ✓Nöjdhetsbetyg (CSAT) efter varje stängning, spårat per personalmedlem
- ✓Gratis HTML-transkript på alla planer — med bildbilagor lagrade så att de överlever Discords utgående länkar
- ✓28 handgranskade språk (bot + dashboard), EU-hostat i Tyskland
- ✓Egen botidentitet (eget namn + avatar) som en engångskostnad på €29.99 — inte en månadshyra
Priser
Ticket King betalas per server ($5.99/server, mer för väldigt stora servrar). DiscordNext är gratis för kärn-ticketsystemet, med betalplaner från €2.99/månad enligt en modell per konto — så flera servrar håller sig på en faktura. När det gäller funktioner lägger DiscordNext till SLA-spårning, öppettider och CSAT som Ticket King inte har, samt en riktig egen bot (Ticket King anpassar bara panelen).
Se DiscordNext-priserVanliga frågor
Är DiscordNext ett bra alternativ till Ticket King?
Ja om du vill ha SLA-spårning, ett auto-svar för öppettider, förgrenade arbetsflöden och CSAT, plus EU-hosting och ett pris per konto i stället för per server. Ticket King är värt en titt om du behöver dess större crowdsourcade språklista och bara vill ha enkla prioritetsetiketter.
Har båda prioritetsnivåer?
Båda har det, men på olika sätt: Ticket King har statiska prioritetsetiketter, medan DiscordNext:s fyra nivåer driver SLA:ns automatiska eskalering — prioriteten stiger automatiskt vid ett missat första svar.
Hur står sig prissättningen?
Ticket King fakturerar per server ($5.99/server). DiscordNext är per konto från €2.99/månad, så att köra flera servrar mångdubblar inte din faktura — och det är gratis för kärnsystemet.
Testa DiscordNext gratis
Lägg till boten, skapa en panel, ange dina kategorier — första ärendet på ungefär en minut.