DiscordNext vsTickets v2
Tickets v2 (ticketsbot) är en populär, open source-vänlig Discord-ticketbot med en webbaserad personalpanel och bred språktäckning. DiscordNext är det hanterade, driftsfokuserade alternativet med SLA-spårning, öppettider och guidade arbetsflöden inbyggda, 28 handgranskade språk och ett pris per konto. Här är den verifierade jämförelsen sida vid sida.
| DiscordNext | Tickets v2 | |
|---|---|---|
| SLA-spårning av första svar | ✓(+ automatisk eskalering) | ✗ |
| Auto-svar för öppettider | ✓ | ✗ |
| Guidade intag-arbetsflöden | ✓(förgrenade) | Formulär |
| Prioritetsnivåer | ✓(SLA-kopplade) | ✗ |
| CSAT-betyg | ✓ | Enkel enkät |
| Gratis transkript (+ sparade bilder) | ✓ | ✓ |
| Språk | 28 (handgranskade) | ~44 (crowdsourcade) |
| Hosting | EU (Tyskland) | Storbritannien |
| Egen botidentitet | €29.99 engångskostnad | €6.99/mån (Whitelabel) |
| Prismodell | Per konto | Per server |
| Startpris | Gratis, sedan €2.99/mån | Gratis + €2.99/server |
Jämfört juni 2026 utifrån varje leverantörs offentliga sidor. Konkurrenter levererar nya funktioner och ändrar priser — verifiera på deras sida innan du byter.
När Tickets v2 är det bättre valet
- →Open source — du kan själv-hosta det gratis om du vill ha full kontroll.
- →En webbaserad personalpanel för att hantera tickets utanför Discord.
- →~44 crowdsourcade UI-språk (fullständigheten varierar).
När DiscordNext drar ifrån
- ✓SLA-spårning av första svar med steg-för-steg automatisk eskalering till Brådskande
- ✓Auto-svar för öppettider med ett levande 'vi är tillbaka om X'-svar
- ✓Guidade, förgrenade intag-arbetsflöden (rullgardiner, knappar, fritext)
- ✓Nöjdhetsbetyg (CSAT) efter varje stängning, spårat per personalmedlem
- ✓Gratis HTML-transkript på alla planer — med bildbilagor lagrade så att de överlever Discords utgående länkar
- ✓28 handgranskade språk (bot + dashboard), EU-hostat i Tyskland
- ✓Egen botidentitet (eget namn + avatar) som en engångskostnad på €29.99 — inte en månadshyra
Priser
Tickets v2 är gratis med premium per server (€2.99/server), och egen branding ligger i en whitelabel-nivå på €6.99/månad — båda summerar ihop sig över flera servrar. DiscordNext är gratis för kärnsystemet och använder en modell per konto från €2.99/månad, så flera servrar håller sig på en faktura, med egen botidentitet som en engångskostnad på €29.99.
Se DiscordNext-priserVanliga frågor
Är DiscordNext ett bra alternativ till Tickets v2?
Ja om du vill ha SLA-spårning, öppettider, förgrenade arbetsflöden och CSAT utan själv-hosting, till ett pris per konto. Tickets v2 är ett starkt val om du specifikt vill ha en open source-bot som du kan hosta själv eller dess webbaserade personalpanel.
Kan jag själv-hosta DiscordNext som Tickets v2?
Nej — DiscordNext är en hanterad tjänst (ingen hosting att sköta). Tickets v2 är open source och själv-hostbar. Om själv-hosting är ett absolut krav passar Tickets v2; om du vill ha noll underhåll gör DiscordNext det.
Vilken har fler språk?
Tickets v2 listar ~44 crowdsourcade lokaliseringar med varierande fullständighet; DiscordNext levererar 28 handgranskade språk (bot + dashboard), vart och ett komplett snarare än delvis crowdsourcat.
Testa DiscordNext gratis
Lägg till boten, skapa en panel, ange dina kategorier — första ärendet på ungefär en minut.