DiscordNext vsTicket King
Ticket King เป็นบอทตั๋วที่ขัดเกลามาอย่างดีและเน้นแดชบอร์ด มีแพ็กเกจฟรีที่แข็งแรง (10 แผง แบบฟอร์ม การรับตั๋ว ระดับความสำคัญตั้งแต่ต่ำถึงเร่งด่วน) และ 40 ภาษา ส่วน DiscordNext ไปไกลกว่าในเลเยอร์การปฏิบัติงาน — การติดตาม SLA การตอบกลับครั้งแรกพร้อมการยกระดับอัตโนมัติ และการตอบกลับอัตโนมัตินอกเวลาทำการ ซึ่งเอกสารของ Ticket King ไม่ได้อธิบายทั้งสองอย่าง — และมีคะแนน CSAT กับสถิติพื้นฐานในทุกแพ็กเกจ โฮสต์ในสหภาพยุโรป และคิดราคาต่อบัญชี
ย้ายจาก Ticket King? คู่มือย้ายระบบทีละขั้นตอน| DiscordNext | Ticket King | |
|---|---|---|
| การติดตาม SLA การตอบกลับครั้งแรก | ✓(+ การยกระดับอัตโนมัติ) | ไม่มีในเอกสาร |
| การตอบกลับอัตโนมัติตามเวลาทำการ | ✓ | ไม่มีในเอกสาร |
| เวิร์กโฟลว์รับเรื่องแบบมีคำแนะนำ | ✓(แตกแขนงได้) | แบบฟอร์ม (5 คำถาม, 100 ใน Premium) |
| ระดับความสำคัญ | ✓(เชื่อมกับ SLA) | ✓(ต่ำ–เร่งด่วน ไม่เชื่อมกับ SLA) |
| คะแนน CSAT | ✓(ทุกแพ็กเกจ) | การให้คะแนน (Premium) |
| ทรานสคริปต์ฟรี (+ บันทึกรูปภาพ) | ✓ | ✓ |
| แผงฟรี | 1 (10 ใน Pro) | 10 |
| อัตลักษณ์บอทแบบกำหนดเอง | €29.99 ครั้งเดียว | Bot Personalizer (Premium) |
| ภาษา | 28 (ตรวจทานด้วยมือ) | 40 (หนึ่งภาษาต่อเซิร์ฟเวอร์) |
| การโฮสต์ | สหภาพยุโรป (เยอรมนี) | สหรัฐอเมริกา |
| รูปแบบการคิดราคา | ต่อบัญชี | ต่อเซิร์ฟเวอร์ |
| ราคาเริ่มต้น | ฟรี จากนั้น €3.99/mo | ฟรี จากนั้น $5.99/30 วัน ต่อเซิร์ฟเวอร์ |
ตรวจสอบเมื่อ ก.ย. 2026 จากหน้าสาธารณะและเอกสารของแต่ละเจ้า “–” หมายถึงเราไม่พบในนั้น ไม่ได้แปลว่าไม่มีอยู่จริง คู่แข่งออกฟีเจอร์ใหม่และเปลี่ยนราคา — ตรวจสอบบนเว็บของพวกเขาก่อนย้าย
เมื่อใดที่ Ticket King เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า
- →10 แผง แบบฟอร์ม การรับตั๋ว ระดับความสำคัญ และทรานสคริปต์ตลอดอายุในแพ็กเกจฟรี
- →บอทรองรับ 40 ภาษา (หนึ่งภาษาต่อเซิร์ฟเวอร์)
- →การตั้งค่าที่ขัดเกลามาอย่างดีและเน้นแดชบอร์ด
เมื่อใดที่ DiscordNext เหนือกว่า
- ✓การติดตาม SLA สำหรับการตอบกลับครั้งแรก พร้อมการยกระดับอัตโนมัติทีละขั้นไปจนถึงระดับเร่งด่วน
- ✓ระบบตอบกลับอัตโนมัติตามเวลาทำการ พร้อมข้อความสดบอกว่า "เราจะกลับมาในอีก X"
- ✓เวิร์กโฟลว์รับเรื่องแบบมีคำแนะนำและแตกแขนงได้ (ดรอปดาวน์ ปุ่ม และข้อความอิสระ)
- ✓คะแนนความพึงพอใจ (CSAT) หลังปิดทุกครั้ง บันทึกแยกตามทีมงานแต่ละคน
- ✓ทรานสคริปต์ HTML ฟรีในทุกแพ็กเกจ พร้อมเก็บไฟล์รูปภาพแนบไว้ให้คงอยู่นานกว่าลิงก์ของ Discord ที่หมดอายุ
- ✓28 ภาษาที่ตรวจทานด้วยมือ (ทั้งบอทและแดชบอร์ด) โฮสต์ในสหภาพยุโรปที่ประเทศเยอรมนี
- ✓อัตลักษณ์บอทแบบกำหนดเอง (ชื่อและอวาตาร์ของคุณเอง) เป็นส่วนเสริมจ่ายครั้งเดียว €29.99 ไม่ใช่ค่าเช่ารายเดือน
ราคา
พรีเมียมของ Ticket King ราคา $5.99 ต่อ 30 วันต่อเซิร์ฟเวอร์ สำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่มีสมาชิกไม่เกิน 1,000,000 คน (เกินกว่านั้น $6.99) ไม่รวมภาษี การให้คะแนน สถิติ การปิดอัตโนมัติ และ Bot Personalizer เป็นพรีเมียม ส่วน DiscordNext ฟรีสำหรับระบบตั๋วหลัก — รวม CSAT และสถิติพื้นฐาน — โดยแพ็กเกจแบบจ่ายเงินเริ่มต้นที่ €3.99/เดือน ต่อบัญชี เป็นสกุล EUR รวม VAT: Pro (€3.99/เดือน) ครอบคลุมได้ถึง 5 เซิร์ฟเวอร์ Expert ไม่จำกัด หากคุณต้องการแผงจำนวนมากแบบฟรี 10 แผงของ Ticket King ดีกว่าแพ็กเกจฟรีของเรา
ดูราคา DiscordNextคำถามที่พบบ่อย
DiscordNext เป็นทางเลือกแทน Ticket King ที่ดีไหม?
ใช่ครับ หากคุณต้องการการติดตาม SLA การตอบกลับครั้งแรกพร้อมการยกระดับอัตโนมัติและการตอบกลับอัตโนมัตินอกเวลาทำการ (เอกสารของ Ticket King ไม่ได้อธิบายทั้งสองอย่าง) CSAT ในทุกแพ็กเกจ การโฮสต์ในสหภาพยุโรป และราคาต่อบัญชี Ticket King น่าพิจารณาหากคุณต้องการ 10 แผงฟรี ภาษาที่ DiscordNext ไม่มี หรือป้ายระดับความสำคัญแบบไม่มีระบบอัตโนมัติ
ทั้งสองมีระดับความสำคัญไหม?
มีครับ ทั้งสองมีตั้งแต่ต่ำถึงเร่งด่วน ความต่างคือ: ใน DiscordNext ระดับความสำคัญผูกกับ SLA การตอบกลับครั้งแรก และจะเพิ่มขึ้นอัตโนมัติเมื่อพลาดเป้าหมาย ส่วนเอกสารของ Ticket King ไม่ได้อธิบายการติดตามเวลาตอบกลับ
ราคาเทียบกันอย่างไร?
Ticket King คิดเงินต่อเซิร์ฟเวอร์ ($5.99 ต่อ 30 วัน, $6.99 เมื่อสมาชิกเกิน 1 ล้านคน, ไม่รวมภาษี) ส่วน DiscordNext คิดเงินต่อบัญชีเริ่มต้นที่ €3.99/เดือน: Pro ครอบคลุมได้ถึง 5 เซิร์ฟเวอร์ และ Expert ไม่จำกัด ดังนั้นการมีหลายเซิร์ฟเวอร์จึงไม่ทำให้บิลเพิ่มเป็นทวีคูณ — และระบบหลักก็ฟรี
ลองใช้ DiscordNext ฟรี
เพิ่มบอท สร้างแผง ตั้งค่าหมวดหมู่ของคุณ — ตั๋วใบแรกภายในประมาณหนึ่งนาที