Giá đơn giản. Không phí theo máy chủ.

Bắt đầu miễn phí — không cần thẻ. Nâng cấp khi bạn vượt mức. Giá bằng EUR, đã gồm VAT.

Thanh toán hoạt động ra sao

Theo tài khoản — không theo máy chủ

Một gói đăng ký gắn với tài khoản Discord của bạn và bao 1, 5 hoặc không giới hạn máy chủ tùy bậc. Chạy nhiều máy chủ không bao giờ đồng nghĩa với nhiều gói đăng ký.

Bốn bậc

Free (miễn phí trọn đời), Starter, Pro và Expert. Chúng khác nhau về giới hạn và mô-đun — phần cốt lõi ticket với SLA, giờ làm việc và workflow đều đầy đủ ở mọi bậc.

Theo tháng hoặc theo năm

Theo tháng hủy bất cứ lúc nào. Theo năm bạn trả 10 tháng và được 12 — miễn phí hai tháng. Tất cả giá bằng EUR, đã gồm VAT.

Free

€0

không cần thẻ

  • 1 máy chủ
  • 3 danh mục · 1 panel
  • 3 vai trò nhân viên
  • Bộ ticket đầy đủ — SLA & leo thang, giờ làm việc, workflow, đánh giá hài lòng, tự động giao
  • Transcript
  • Hỗ trợ cộng đồng

Starter

€2.99/ tháng · mỗi tài khoản

đã gồm VAT

  • 1 máy chủ
  • 5 danh mục · 3 panel
  • 5 vai trò nhân viên
  • Bộ ticket đầy đủ — SLA & leo thang, giờ làm việc, workflow, đánh giá hài lòng, tự động giao
  • Transcript
  • Hỗ trợ tiêu chuẩn
Được chọn nhiều nhất

Pro

€7.99/ tháng · mỗi tài khoản

đã gồm VAT

  • 5 máy chủ
  • 20 danh mục · 10 panel
  • 20 vai trò nhân viên
  • Bộ ticket đầy đủ — SLA & leo thang, giờ làm việc, workflow, đánh giá hài lòng, tự động giao
  • Transcript
  • Reaction Roles
  • Câu trả lời mẫu
  • Hỗ trợ ưu tiên

Expert

€14.99/ tháng · mỗi tài khoản

đã gồm VAT

  • Máy chủ không giới hạn
  • Danh mục & panel không giới hạn
  • Vai trò nhân viên không giới hạn
  • Bộ ticket đầy đủ — SLA & leo thang, giờ làm việc, workflow, đánh giá hài lòng, tự động giao
  • Transcript
  • Reaction Roles
  • Câu trả lời mẫu
  • Lời chào thoại (MP3 trong kênh thoại)
  • REST API & khóa API
  • Transcript: lưu giữ trọn đời
  • Hỗ trợ cao cấp
Add-on

Custom Bot Identity

Chạy bot dưới tên, avatar và token của riêng bạn, và đặt chân trang embed của riêng bạn. Mua một lần — hoạt động trên mọi gói (kể cả Free) và tồn tại qua các lần đổi gói.

€29.99một lần

Trước khi bạn nhấn Add to Discord.

  • Còn quyền riêng tư và GDPR thì sao?

    +

    Đặt tại Đức, chính sách bảo mật Iubenda + banner cookie đang hoạt động, thanh toán chạy qua Stripe (toàn bộ dữ liệu thanh toán nằm ở đó, không phải ở chúng tôi). Transcript ticket được giữ chừng nào tài khoản của bạn còn tồn tại và bị xóa khi xóa tài khoản. Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật được chuyển đến một liên hệ chuyên trách trên trang thực thi pháp luật.

  • Liệu nó có xung đột với bot hiện có của tôi không?

    +

    Không — DiscordNext dùng kênh riêng (các danh mục ticket nó tự tạo) và chỉ phản hồi lệnh của chính nó. Bot khác của bạn không bị đụng tới. Bạn thậm chí có thể chạy DiscordNext dưới tài khoản bot của riêng mình (add-on Custom Bot Identity).

  • Tôi có cần biết lập trình không?

    +

    Không cần. Mọi thứ được cấu hình trong dashboard — danh mục, panel, team, câu trả lời mẫu. Trong Discord thì chỉ là lệnh slash và nút bấm.

  • Chuyện gì xảy ra nếu Discord thay đổi API?

    +

    Chúng tôi theo dõi sát các bản phát hành API của Discord và dùng discord.js chính thức. Những thay đổi phá vỡ sẽ được đưa vào bản cập nhật của chúng tôi — bạn không phải làm gì, nó chạy ở phía máy chủ. Trang roadmap cho thấy điều gì tiếp theo.

  • Thiết lập mất bao lâu?

    +

    "Add to Discord" → tạo ticket đầu tiên: khoảng 60 giây với thiết lập mặc định. Nếu bạn muốn tự thiết kế panel, danh mục và workflow, hãy dành 10–15 phút.