Free
Cho máy chủ nhỏ, không ràng buộc.
0 €
không cần thẻ
- 1 máy chủ
- 3 danh mục · 1 panel
- 6 vai trò nhân viên
- Hệ thống ticket đầy đủ
- Lời chào & kiểm duyệt
- Lịch sử ticket dạng tệp
- Hỗ trợ cộng đồng
Bắt đầu miễn phí — không cần thẻ. Nâng cấp khi bạn vượt mức. Giá bằng EUR, đã gồm VAT.
Một mức giá cho tất cả server của bạn. Pro dùng cho tối đa 5 server, Expert tối đa 10 – chỉ với một gói đăng ký.
Cho máy chủ nhỏ, không ràng buộc.
không cần thẻ
Nhiều máy chủ hơn, giới hạn cao hơn, chờ ít hơn.
mỗi tháng · đã gồm VAT
Mọi thứ trong Free, cộng thêm:
Mở khóa mọi thứ, cho tối đa 10 máy chủ.
mỗi tháng · đã gồm VAT
Mọi thứ trong Pro, cộng thêm:
Một gói đăng ký gắn với tài khoản Discord của bạn và bao 1, 2, 5 hoặc 10 máy chủ tùy bậc. Chạy nhiều máy chủ không bao giờ đồng nghĩa với nhiều gói đăng ký.
Free (miễn phí trọn đời), Pro và Expert. Chúng khác nhau về giới hạn và mô-đun — phần cốt lõi ticket với SLA, giờ làm việc và workflow đều đầy đủ ở mọi bậc.
Bạn trả theo tháng và có thể hủy bất cứ lúc nào — gói vẫn hoạt động đến hết tháng đã trả. Mọi giá bằng EUR, đã gồm VAT.
Add-on
Chạy bot dưới tên, avatar và token của riêng bạn, và đặt chân trang embed của riêng bạn. Mua một lần — hoạt động trên mọi gói (kể cả Free) và tồn tại qua các lần đổi gói.
| Free | Pro | Expert | |
|---|---|---|---|
| Giới hạn | |||
| Server mỗi gói | 1 | 5 | 10 |
| Danh mục ticket | 3 | 20 | không giới hạn |
| Bảng ticket | 1 | 10 | không giới hạn |
| Vai trò nhân viên | 6 | 20 | không giới hạn |
| Ticket | |||
| Nhắc nhở, giờ làm việc, câu hỏi & đánh giá | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lịch sử ticket dạng tệp | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lưu lịch sử | tối đa 365 ngày | tối đa 365 ngày | vĩnh viễn |
| Module | |||
| Lời chào | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kiểm duyệt | ✓ | ✓ | ✓ |
| Trợ lý AI | – | ✓ | ✓ |
| FAQ | – | ✓ | ✓ |
| Câu trả lời đã lưu | – | ✓ | ✓ |
| Vai trò theo reaction | – | ✓ | ✓ |
| Góp ý | – | ✓ | ✓ |
| Phê duyệt | – | ✓ | ✓ |
| Lịch hẹn | – | ✓ | ✓ |
| Lời chào bằng giọng nói | – | ✓ | ✓ |
| REST API | – | – | ✓ |
| Hỗ trợ | |||
| Hỗ trợ từ chúng tôi | Hỗ trợ cộng đồng | Hỗ trợ ưu tiên | Hỗ trợ cao cấp |
Chúng tôi lưu trữ tại Đức (EU). Các văn bản pháp lý — chính sách quyền riêng tư, điều khoản và thông tin về quyền rút lại — do IT-Recht Kanzlei München soạn thảo và cập nhật. Thanh toán qua Stripe (toàn bộ dữ liệu thanh toán nằm ở đó, không ở chỗ chúng tôi). Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết về mặt kỹ thuật: không theo dõi, không banner cookie. Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật được gửi tới đầu mối riêng trên trang dành cho cơ quan chức năng.
Không — DiscordNext dùng kênh riêng (các danh mục ticket nó tự tạo) và chỉ phản hồi lệnh của chính nó. Bot khác của bạn không bị đụng tới. Bạn thậm chí có thể chạy DiscordNext dưới tài khoản bot của riêng mình (add-on Custom Bot Identity).
Không cần. Mọi thứ được cấu hình trong dashboard — danh mục, panel, team, câu trả lời mẫu. Trong Discord thì chỉ là lệnh slash và nút bấm.
Chúng tôi theo dõi sát các bản phát hành API của Discord và dùng discord.js chính thức. Những thay đổi phá vỡ sẽ được đưa vào bản cập nhật của chúng tôi — bạn không phải làm gì, nó chạy ở phía máy chủ. Trang roadmap cho thấy điều gì tiếp theo.
"Add to Discord" → tạo ticket đầu tiên: khoảng 60 giây với thiết lập mặc định. Nếu bạn muốn tự thiết kế panel, danh mục và workflow, hãy dành 10–15 phút.