Odklon přes FAQ · Pro modul
Když člen vybere důvod, bot nejdřív ukáže odpovědi z FAQ, které k němu sedí. Vyřešeno? Žádný ticket. Ne úplně? Jedno kliknutí otevře ticket jako obvykle.
Klíčová slova a otázky se porovnávají s vybraným důvodem — pro kategorii nebo celý server.
„Přesto otevřít ticket“ je vždy na jedno kliknutí, s již vyplněným důvodem.
Dashboard počítá, kolikrát se která odpověď zobrazila a kolikrát problém vyřešila.
Přidej bota, rychle ho nastav – první tiket běží zhruba za minutu. Zdarma, bez karty.