Desvio por FAQ · módulo Pro
Quando um membro escolhe um motivo, o bot mostra primeiro as respostas de FAQ que combinam. Resolvido? Sem ticket. Ainda não? Um clique abre o ticket normalmente.
Palavras-chave e perguntas são comparadas ao motivo escolhido, por categoria ou no servidor todo.
"Abrir ticket mesmo assim" está sempre a um clique, com o motivo já preenchido.
O painel conta quantas vezes cada resposta apareceu e quantas vezes resolveu o problema.
Adicione o bot, configure rápido – seu primeiro ticket roda em cerca de um minuto. Grátis, sem cartão de crédito.